Рязанцам напомнили, куда обращаться, если управляющая организация игнорирует заявки, не предоставляет отчеты или некачественно исполняет обязанности. Об этом сообщили в группе «Госуслуги Дом» в «ВК».

Отмечается, что жалобу можно направить в следующие ведомства и органы:

• ГЖИ (первая инстанция, куда нужно обращаться при нарушениях содержания дома, некачественных услугах или бездействии управляющей организации);
• Роспотребнадзор (можно направить жалобу, если нарушены права потребителя: некачественная услуга, неправильные начисления, навязывание допуслуг);
• прокуратуру (следует обратиться в случае системных нарушений прав собственников);
• суд (поможет взыскать ущерб, компенсацию морального вреда или сделать перерасчет).

Также можно решить вопросы с управляющей организацией через приложение «Госуслуги Дом»:

1. Чат-бот поможет составить заявку.
2. Когда придет ответ, поступит уведомление.
3. Если ответ не устроил или проблема не решилась, можно пожаловаться напрямую в ГЖИ.

Подробнее — в карточках.

Фото в галерее — группа «Госуслуги Дом» в «ВК».