Туроператор «Натали Турс» выплатит туристам компенсацию по требованию и предоставит услуги, нереализованные в этом году, следующим летом. Об этом передает «».
«Выплаты компенсаций будут зависеть от того, каким инструментом туристы воспользуются. Самый быстрый — если туристы забрали выписанные билеты, то как минимум треть стоимости тура у них в кармане в виде билета. А дальше работа будет проводиться совместно с турагентствами. Мы по договоренности с ведущими сетевиками будем давать обязательства со стороны „Натали Турс“ на нереализованные услуги, чтобы предоставить туристам возможность воспользоваться ими следующим летом. Те, кто захочет вернуть деньги за поездку, смогут сделать это», — пояснил глава компании Владимир Воробьев.
Он отметил, что в такой ситуации компания оказалась впервые за 25 лет работы. Первой задачей туроператор поставил восстановить продажи. Затем компания планирует уладить конфликт, который негативно сказывается на туристах и организации.
Помимо этого, владельцы туроператора «Натали Турс» Владимир и Наталия Воробьевы заявили, что готовы продать до 100% компании, передает «».
Продолжить отправлять туристов на курорты планируют с 1 октября 2018 года.
Ранее появилась информация, что отельеры отказались размещать клиентов туроператора Испании, Италии, Турции, на Кипре и других странах из-за того, что «Натали Турс» не перевела им деньги за этих туристов.