Чт, 28
18°
Пт, 29
21°
Сб, 30
23°
ЦБ USD 71.1 0.04 29/05
ЦБ EUR 78.26 0.35 29/05
Нал. USD 70.40 / 71.40 15:39
Нал. EUR 77.45 / 78.50 15:39
Авиакомпания «Победа» массово нарушает права пассажиров — Минтранс
Минтранс и Ространснадзор провели внеплановую проверку деятельности авиакомпании.

Минтранс России подтвердил, что авиакомпания «Победа» массово нарушает права пассажиров на бесплатный провоз ручной клади и багажа, а также необоснованно взимает с них денежные средства. Официальный ответ ведомства сенатор Антон Беляков опубликовал на своей странице в Facebook.

По его запросу Минтранс и Ространснадзор провели внеплановую проверку деятельности авиакомпании. Поводом для этого стали участившиеся жалобы граждан на повсеместное и регулярное нарушение перевозчиком Федеральных авиационных правил.

В ходе проверки выяснили, что «Победа»:

  • нарушает нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире;
  • взимает дополнительную плату за вещи, разрешенные к перевозке сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа;
  • необоснованно, в одностороннем порядке отказывает пассажирам в перевозке;
  • устанавливает тарифы, не соответствующие требованиям воздушного законодательства;
  • устанавливает правила перевозки ручной клади вещей (ограничение максимальных суммарных габаритов), не соответствующие требованиям воздушного законодательства и ухудшают уровень обслуживания пассажиров.

«Для устранения указанных нарушений Ространснадзор выдал АК „Победа“ соответствующие инспекторские предписания, обязательные для исполнения. В настоящее время авиакомпания, несмотря на очевидную неправомерность своих действий, пытается обжаловать предписания в Арбитражном суде Москвы», — пояснил сенатор.

Фото Kapital. kz