В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Рязаньэнерго» подвели итоги работы с потребителями в 2017 году.
«Сервисы электросетевой компании продолжают пользоваться спросом у населения и организаций Рязанской области, о чем свидетельствуют 29 074 обращения по вопросам оказания услуг, поступивших в адрес предприятия», — сообщили в пресс-службе филиала.
За год специалисты филиала приняли 20 262 обращения по различным вопросам, в том числе по оказанию дополнительных услуг. С коммерческим учетом, установкой и заменой счетчиков было связано 2 399 обращений, еще 6 413 потребителей обратились за разъяснениями по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям.
Энергетики провели четыре встречи с представителями малого и среднего бизнеса
«Стоит отметить, что специалисты Рязаньэнерго имеют значительный опыт и все необходимые материально-технические ресурсы для качественного и быстрого подключения энергопринимающих устройств потребителей к сетевой инфраструктуре. Сотрудники филиала ведут работу по информированию потребителей о реализации мероприятий „дорожной карты“ „Повышение доступности энергетической инфраструктуры“, процедуре и порядке технологического присоединения», — говорится в сообщении.
За год энергетики провели четыре встречи с представителями малого и среднего бизнеса, которые заключили с ПАО «МРСК Центра и Приволжья» договор об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств с максимальной мощностью до 150 кВт. «В ходе мероприятий сотрудники филиала ответили на вопросы заявителей, разъяснили принципы упрощенного процесса техприсоединения и формирования стоимости договоров, проинформировали о новой комплексной услуге „технологическое присоединение под ключ“, которая помогает клиенту максимально быстро и качественно осуществить все необходимые действия по подключению», — рассказали в пресс-службе.
Для обращения пользователи могут воспользоваться «Интернет-приемной» и «Личным кабинетом»
Помимо личного обращения в офис обслуживания потребителей Рязаньэнерго, можно воспользоваться «Интернет-приемной» и «Личным кабинетом» на
Обратится за консультацией, получить дополнительную информацию о предоставляемых Рязаньэнерго услугах можно также по телефону центра обслуживания потребителей филиала 8-(4912)-20-42-22 и бесплатному круглосуточному номеру Контакт-центра 8-800-100-33-00.