Полицейские научили рязанскую молодежь правильно решать спорные ситуации в магазинах. Об этом сообщается на сайте регионального УМВД.
Очередное занятие молодежного образовательного проекта «Право потребителя», организованного Центром развития добровольчества, состоялось библиотеке имени Горького. В рамках проекта исполняющий обязанности начальника пресс-службы УМВД России по Рязанской области Александр Пономарев рассказал собравшихся молодых рязанцев о правах потребителя, коснулся конкретных аспектов их применения и ответил на вопросы.
Ребята спрашивали, как действовать, если сотрудники магазина отказываются обменять товар ненадлежащего качества; что делать, если у покупателя появились подозрения что купюра, полученная на сдачу, фальшивая; на что имеют право сотрудники частных охранных предприятий. Пономарев пояснил, что чаще всего торговые точки стараются избежать конфликта и действуют по принципу «клиент всегда прав», но если он неизбежен, нужно обратиться к администратору, либо к полицеским.
Также специалисты регионального Роспотребнадзора Елена Фетисова и Наталья Лазуткина рассказали участникам проекта, по каким правилам и какие товары подлежат возврату и обмену, а отдельной темой затронули недавно ставшую актуальной тему микрокредитов.
Далее ребят ждет ролевая игра «Я грамотный потребитель!», где смогут применить те знания, которые получили в ходе занятий.