Рязанцы теперь смогут получить консультации по госуслугам по короткому номеру 115, сообщила пресс-служба Минкомсвязи.

По всей стране заработал короткий номер для вызова Единой службы поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Услуга доступна абонентам российских мобильных операторов «ВымпелКом», «Екатеринбург-2000», «МегаФон», МТС, «Ростелеком».

Короткий номер будет работать круглосуточно. Операторы ответят на вопросы по технической поддержке, расскажут о статусе заявления, адресе или графике работы государственного или муниципального предприятия. Единая служба поддержки также поможет решить проблемы, связанные с прохождением регистрации на портале госуслуг.

В дальнейшем Минкомсвязи планирует организовать переадресацию звонка с короткого номера в федеральный орган исполнительной власти, который непосредственно оказывает услугу в электронном виде.

По данным министерства, в 2013 году 30,8% граждан России получали госуслуги в электронном виде, а число зарегистрированных пользователей Единого портала государственных услуг (ЕПГУ) превысило 7,1 млн.