Кроме того, Чистюхин отметил, что задача ЦБ — удостовериться в том, что банки соблюдают установленные правила, следуют документам и не вводят в заблуждение потребителей.
По его словам, при анализе ситуации, связанной с раскрытием банками эффективной ставки, ЦБ РФ увидел, что зачастую банки ее раскрывают только уже тогда, когда клиент фактически принял решение о заключении договора, поэтому времени сравнить размер эффективной ставки со ставками в других банках не остается.
ЦБ готовит «памятку заемщика» — документ на двух листах, который ЦБ РФ будет рекомендовать банкам размещать в местах выдачи кредитов, в частности, в торговых точках. По словам Чистюхина, в этом документе будет содержаться объяснение, что такое потребительский кредит, какого рода выплаты по нему предусмотрены, а также в нем ЦБ РФ будет предлагать заемщикам оценить свои доходы, прежде чем подписывать договор.
ЦБ РФ рассчитывает, что заемщик воспользуется этой памяткой перед тем, как брать кредит.