Раньше многие компании предлагали доставку товаров на следующий день. Однако сейчас сроки доставки увеличились до двух-трех дней, а экспресс-доставка стала платной услугой, доступной не всем. Об этом рассказал Денис Миненко, основатель логистической компании, передает «Газета. ру».

По его словам, причина задержек кроется не только в курьере, но и в перегрузке всей логистической системы. Каждый заказ проходит через множество этапов, и задержка на любом из них влияет на конечное время доставки. Спрос на онлайн-заказы растет, особенно во время распродаж и праздников, что нагружает склады и курьерские службы.

Логистическая отрасль испытывает нехватку кадров: не хватает водителей, складских работников и грузчиков. Это также влияет на скорость обработки заказов.

Себестоимость доставки растет быстрее, чем тарифы, и теперь цена зависит от срочности. Доставка на следующий день стала дороже, а стандартные сроки увеличились до 2-3 дней. Эксперты считают, что бесплатная доставка за час уходит в прошлое, а точные временные слоты будут стоить денег.