Операторы мобильной связи не обязаны возмещать рязанцам стоимость интернета, если он отключается по требованию силовых структур. Информацию опубликовало региональное минцифры в соцсетях в ответ на жалобы рязанцев на отсутствие мобильного интернета и предложение обязать операторов возместить деньги за неоказанную услугу.
«Деньги тогда возвращайте гражданам за оплаченные услуги, которыми мы не можем уже несколько месяцев пользоваться», — написала рязанка в комментариях под постами губернатора.
В министерстве цифрового развития Рязанской области объяснили, что при угрозе атак беспилотников связь приостанавливают в целях безопасности, и такие действия не считаются основанием для перерасчета или возврата средств абонентам.
«В феврале 2026 года в закон „О связи“ внесли поправки, которые закрепили: оператор не несет ответственности за перебои, если действует по требованию спецслужб. Это означает, что при централизованных ограничениях интернета в целях безопасности (например, из-за угрозы атак БПЛА) оператор освобождается от обязанности компенсировать неоказанную услугу», — написали в ведомстве.