Материалы по тегу:
Теле2

У абонентов Tele2 больше не будут «сгорать» мегабайты, минуты и SMS из тарифного пакета, не потраченные в прошедшем месяце. Об этом сообщил заместитель генерального директора по продукту, маркетингу и работе с федеральными клиентами компании Андрей Патока на презентации новой коммуникационной стратегии оператора в Москве в среду, 25 января.

По его словам, услуга перевода остатков на следующий месяц бесплатна и подключается автоматически всем, кто пользуется пакетными тарифами линейки «Черный». Для переноса остатков достаточно своевременно вносить абонентскую плату за пользование тарифом.

Патока отметил, что услуга отвечает «заложенной в ДНК Tele2» концепции честности: «Вы же заплатили за эти мегабайты и минуты — так почему они должны сгорать?».

Новая стратегия оператора предусматривает большую линейку предложений, которые призваны изменить восприятие компании как «самого дешевого оператора» на восприятие как партнера, сопровождающего клиента всегда и везде. Подробнее об этом читайте в разделе «Публикации».

Оператор Tele2 поменял стратегию работы на рынке мобильной связи. Название новой коммуникационной платформы — «Другие правила». Ее разрабатывали около полугода и 25 января представили в Москве, пригласив более ста журналистов со всей страны.

«Пока мы росли до федерального уровня, мир вокруг нас изменился», — честно объяснил причины изменений гендиректор Сергей Эмдин.

Честность, к слову, — это один из краеугольных камней корпоративной философии Tele2. В новой стратегии «честно» составляет триаду с «просто» и «выгодно». По словам руководителей компании, соответствовать этим характеристикам будут все ее предстоящие шаги и новые предложения для клиентов.

{{AREA_1}}

Часть нововведений представил заместитель Эмдина Андрей Патока. Первое — перевод мегабайтов, минут и SMS, остающихся у пользователей пакетных тарифов к концу месяца, на следующий. Опция автоматически начала работать с 26 января. Она бесплатна, и лишиться остатка теперь можно только одним способом — вовремя не заплатить абонентскую плату за новый месяц.

Необходимость такого изменения представители оператора объясняют желанием быть ближе к абонентам. Как сообщила директор по маркетингу Инны Походня, Tele2 знает о своих клиентах очень много и использует это знание, чтобы составить максимально выгодные предложения для каждой группы пользователей. Каковы эти группы, она не сообщила, но подчеркнула: следующий уровень — индивидуальные предложения для каждого человека.

{{AREA_2}}

Об этом оператор планирует рассказать отдельно, а уже сейчас запускает новые проекты, которые разработаны по «другим правилам».

Стремясь избавиться от репутации «самого дешевого оператора» и «жесткого дискаунтера», Tele2 планирует выстроить «экосистему» непрерывного партнерства с абонентами. Проще говоря — предоставлять не только услуги связи. К примеру, компания подружилась c сервисом заказа такси Gett (столичные абоненты начали получать в этом сервисе скидки уже с 25 января, в скором времени возможность будет предоставлена клиентам в остальных регионах) и начала выпускать банковские карты. Последним Патока уделил особое внимание и даже продемонстрировал свой свежеотпечатанный экземпляр.

Пока оператор договорился с одним банком, но надеется в ближайшие месяцы заключить соглашения еще с несколькими, в том числе работающими в Рязани (в будущем, как заверили руководители, Tele2 планирует сотрудничать не только с федеральными, но и с местными структурами). Держатели карты будут получать обратно десятую часть расходов на связь Tele2 при оплате их с карты, а также пользоваться другими привилегиями от оператора и выбранного банка. Все партнеры компании будут разделять ее принципы, заверил Эмдин. Честность — в их числе.

{{AREA_3}}

Патока заявил, что телеком-рынку банковские услуги весьма близки. Учитывая востребованность тех и других, оператор запустит собственный финансовый супермаркет. Там можно будет, среди прочего, даже оформить онлайн-покупку в кредит.

Также оператор запустил программу «Твой+". Tele2 будет начислять своим клиентам средства за привлечение новых абонентов. Сумма бонуса каждому участнику программы составит 30% от двухмесячных расходов привлеченных абонентов. Не виртуальными баллами, а натурально, рублями, которые можно вывести на банковский счет.

Кроме того, компания обновила сайт — теперь он стал проще и эмоциональнее, сменила слоган с «Честно — дешевле» на «Другие правила», скорректировала фирменный стиль… «У эволюции нет конца», — заметил Патока. Но линейку тарифов пока менять не собираются — улучшать их будут опциями. Цены, само собой останутся низкими.

{{AREA_4}}

Все новые предложения топ-менеджмент пообещал представлять клиентам в простой, понятной форме — и, конечно, без «звездочек» в текстах и звезд в роликах. Отсутствием и тех, и других в компании заметно гордятся. Тем не менее, на презентации немало времени было уделено раскрытию информации о миссии, видении, ценностях, той же «ДНК Tele2». Например, Эмдин рассказал, что оператор мечтает быть и предпочтительным, и любимым: «Те, кто не хочет переплачивать, должны выбирать нас умом и любить сердцем».

Компания стремится избавиться от восприятия «все, как у других, только дешевле» и стать для россиян «оператором для умных» — то есть тех, кто умеет распоряжаться деньгами. При этом в Tele2 не отказываются от статуса «альтернативного оператора», надеясь и дальше формировать с основными конкурентами не «большую четвертку» а формулу 3+1.

Большое внимание по-прежнему будут уделять службе поддержки, сотрудников которой, рассказал Эмдин, учат воспринимать и разделять эмоции звонящих. К слову, еще один желанный титул для фирмы — лучший работодатель.

Квинтэссенцию новой стратегии озвучила Походня, рассказав, что «Tele2 — оператор, который поддерживает твой стиль жизни. Выгодно. Без лишних усилий. Всегда».

Фото Tele2

Оператор Tele2 и программа развития бизнеса в Рязанской области «Ты — предприниматель» подвели итоги образовательного проекта «Школа молодежного предпринимательства», рассказали в пресс-релизе организации.

В компании отметили, что с октября по декабрь молодые люди, которые планируют открыть свое дело или уже работают на себя, проходили в «Школе молодежного предпринимательства» курс обучения у ведущих тренеров региона.

«Программа ориентирована на изучение лучших предпринимательских практик, основ продаж, маркетинга, налогообложения, ведения переговоров и развития личной мотивации. Опираясь на полученные знания, молодые предприниматели разработали грамотные и эффективные бизнес-планы», — говорится в сообщении.

20 декабря прошло финальное мероприятие, где предприниматели защитили свои проекты и получили дипломы об успешном окончании обучения. Представители Tele2 посетили выпускное мероприятие «Школы молодежного предпринимательства» и вручили всем выпускникам сертификаты на подключение к корпоративной программе. Авторы десяти проектов, идеи которых близки ценностям Tele2 и являются социально-полезными и значимыми для региона, дополнительно получили бизнес-сувениры и 3G-модемы с 50 ГБ интернет-трафика от оператора.

{{IMG_AREA_1}}

Специальными призами были награждены:

• Марина Брагина (центр детского развития «Баламутик»);

• Евгений Домарин (производство ПЭТ-тары);

• Ольга Тимохина (центр детского развития «УмникУм»);

• Людмила Алимкина (салон «Империя Красоты»);

• Елена Кондрашова (студия оконного декора «Аркона»);

• Владислав Межонный (сеть магазинов «#Купить мясо»)

• Валентина Кунтикова (производство вязанной одежды «Домашний уют»);

• Юлия Крючкова (центр здорового образа жизни «Спортплощадка»);

• Юлия Сапожникова (клуб загородного отдыха «Дрова»);

• Иван Рыжкин (производство выпечки «Тот хлеб»).

{{IMG_AREA_2}}

«Предприниматели этого выпуска школы проявили себя интересными идеями, нестандартным подходом к делу и четким умением планировать. Реализация их проектов может дать новые рабочие места, внедрить инновационные технологии, изменить к лучшему жизнь детей и сконцентрировать внимание рязанцев на здоровом образе жизни. Много лет Tele2 активно взаимодействует с программой „Ты — предприниматель“ и в очередной раз мы рады помочь деятельным молодым людям. Уверены, обучение в „Школе молодежного предпринимательства“ даст хороший старт ребятам, а Tele2 всегда поддержит владельцев бизнеса доступными ценами на услуги связи и качественным обслуживанием», — рассказала Татьяна Буркова, коммерческий директор рязанского филиала Tele2.

{{IMG_AREA_3}}

Также в компании уточнили, что более семи лет Tele2 реализует в регионе политику по развитию предпринимательства: оператор предоставляет выгодные бизнес-тарифы, которые позволяют компаниям существенно экономить на расходах — это особенно актуально для стартапов. Кроме того, Tele2 помогает желающим открыть свое дело по продажам корпоративных продуктов Tele2 и делится опытом успешного ведения бизнеса на специальных бесплатных тренингах для всех желающих.

Федеральная программа «Ты — предприниматель» реализуется в более чем 50 субъектах РФ. Тысячи молодых людей от 18 до 30 лет организуют свой бизнес и получают поддержку от государства. Она представляет собой комплекс мероприятий, направленный на вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность, и предусматривает бесплатные образовательные курсы, семинары, мастер-классы от топовых бизнес-тренеров, бизнес-завтраки и многое другое.

Стать участником программы можно, заполнив анкету на сайте.

Tele2 запустил в Рязанской области новый тариф с безлимитным интернетом — «Беспредельно черный». Он предусматривает неограниченный трафик как в домашнем регионе, так и при поездках по России кроме республики Крым и города Севастополя. Об этом рассказала коммерческий директор областного филиала Татьяна Буркова журналистам в понедельник, 29 августа. Также в пакет входят 200 минут звонков на все рязанские номера и 200 SMS. Абонентская плата — 290 рублей в месяц.

Буркова напомнила, что оператор запустил 3G в регионе в прошлом июне. За это время мобильный трафик в Рязанской области вырос в 11,5 раз, добравшись до отметки в 7,5 терабайта в сутки. Запуск нового тарифа подтвердил интерес рязанцев к безлимитному интернету, заявила коммерческий директор филиала: люди начали активно переходить на него. Она добавила, что компания технически готова к дальнейшему росту трафика.

На данный момент 3G от Tele2 доступен трем четвертям жителей региона. Компания запланировала дальше развивать сеть базовых станций, в том числе в этом году, добавила Буркова.

Владельцы малого и среднего бизнеса чаще всего большинство задач выполняют сами. В связи с этим приходится решать вопросы как в офисе, так и вне его, а график работы при этом может быть ненормированным. В работе им необходимы устройства, которые помогут постоянно быть включенными в рабочие процессы. Мы подготовили обзор самых популярных смартфонов, планшетов и прочего оборудования, которые появились на рынке и завоевали любовь b2b-потребителей.

Важными требованиями при выборе смартфона или планшета для бизнеса являются эффективность. Предпринимателям необходимо, чтобы гаджет поддерживал приложение почты, мессенджеров (для связи с коллегами) и был быстрым. Не меньшее внимание предприниматели уделяют и производительности — важна емкость аккумулятора и удобство в использовании (размер экрана, современная операционная система, позволяющая пользоваться максимумом удобных приложений).

Нашим консультантом выступил руководитель отдела корпоративных продаж Tele2 в Рязани Денис Кочнев, он рассказал нам о популярных гаджетах в салонах связи оператора. Для обзора он разделил бизнес-устройства на три типа — бюджетные, которые позволят решить основные задачи; на устройства для создания «мобильного» офиса в любом месте; и на специальные устройства для интернета.

Почитать о том, какие именно гаджеты подойдут предпринимателям, можно в разделе «Публикации».

Рязанские предприниматели в интервью RZN.info рассказали, как сокращают расходы за счет сотовой связи.

Одним из доступных и удобных инструментов экономии они назвали корпоративную сотовую связь, ведь использование бизнес-тарифов может существенно сократить расходы компании.

Кроме этого, рязанские владельцы бизнеса отмечают еще одно достоинство корпоративного обслуживания — пользоваться бизнес-тарифами удобно. Можно быстро дозвониться менеджеру, номера остаются в компании, а также можно быстро начислять баланс сотрудникам и подключать или отключать услуги.

В статье в разделе «Публикации» о трендах рынка сотовой связи, корпоративных тарифах и обслуживании Tele2 нам рассказала директор рязанского филиала Tele2 Ирина Тараканова, а рязанские предприниматели поделились своими впечатлениями о бизнес-обслуживании и рассказали о том, как они сокращают расходы компании.

Компания Tele2 расширила территорию покрытия 3G в регионе. Услуги скоростного интернета стали доступными еще для более чем 13 тысяч жителей области, сообщили в компании.

Сеть третьего поколения запустили в Баграмове, Елине, Заречном, Сараях и Чучкове. Теперь жители этих населенных пунктов могут пользоваться скоростным мобильным интернетом по выгодным ценам.

Абонентам оператор Tele2 предлагает три пакетных тарифа: «Черный», «Очень черный» и «Самый черный». Они различаются включенным в абонентскую плату объемом интернет-трафика, а также количеством минут и SMS.

«Мы уверенно продолжаем реализацию масштабного проекта по строительству сети третьего поколения в Рязанской области — в 2016 году запланированы запуски новых сетей в большинстве городов и поселков региона. Я рад, что жители еще 5 населенных пунктов области теперь могут оценить преимущества скоростного мобильного интернета Tele2», — сказал Андрей Мотовилов, технический директор рязанского филиала Tele2.

{{AREA_1}}

Жители региона, не желающие менять текущий тариф, могут подключить одну из дополнительных услуг Tele2 для пользования 3G-интернетом: благодаря опции «Пакет интернета» абонент получает 5 Гб трафика в месяц за 190 рублей, услуга «Портфель интернета» включает 15 Гб трафика в месяц за 290 рублей, а «Чемодан интернета» − 50 Гб за 490 рублей в месяц.

Сегодня сеть 3G от Tele2 работает в Рязани и районах области — Рязанском, Александро-Невском, Ермишинском, Захаровском, Кадомском, Касимовском, Клепиковском, Кораблинском, Михайловском, Пителинском, Пронском, Путятинском, Ряжском, Рыбновском, Сараевском, Сасовском, Скопинском, Спасском, Старожиловском, Ухоловском, Чучковском, Шацком и Шиловском. Компания продолжает работы по строительству сети 3G в регионе.

Компания Tele2 объявила о старте конкурса, в котором победители получат в подарок серебряные номера с тарифом «Очень черный» и балансом в тысячу рублей.

Конкурс проходит с 11 февраля до 9 марта 2016 года. Принять в нем участие могут жители Рязанской области, которые являются подписчиками группы Tele2 Рязань «ВКонтакте». Всем желающим необходимо сделать репост записи о старте конкурса со страницы оператора, а также в комментариях к сообщению в группе написать интересный рассказ о том, зачем участнику нужен серебряный номер с тарифом «Очень черный» и балансом в тысячу рублей.

Раз в неделю (17 и 24 февраля, а также 2 и 10 марта) жюри из сотрудников Tele2 выберет лучшую историю, среди тех, что написали участники конкурса. Победители получат в подарок комплект из серебряного номера с балансом 1000 рублей и тарифа «Очень черный». По желанию победителя возможно пополнение счета уже имеющегося номера Tele2 и подключение на него тарифа со скидкой в 100 рублей на абонентскую плату за первый месяц.

«Мы запустили тариф „Очень черный“ в июле прошлого года и практически сразу он стал лидером среди подключений в салонах связи. Это говорит о том, что рязанцы высоко оценили наше предложение. При помощи конкурса мы хотим услышать от жителей региона, что так привлекло абонентов в нашем тарифе и за лучшие истории подарить серебряный номер с популярным тарифом „Очень черный“ и дополнительно — тысячу рублей на счет.

Те рязанцы, кто не хотят ждать результатов конкурса и желают протестировать тариф со включенным пакетом минут, SMS и интернетом уже сейчас, могут приобрести комплект из серебряного номера и тарифа всего за 100 рублей в салонах связи Tele2», — сообщила Татьяна Буркова, коммерческий директор Tele2 Рязань.

Напомним, что до 10 марта Tele2 предлагает рязанцам приобрести серебряный номер и тариф «Очень черный» со сниженной на нем абонентской платой за первый месяц. Стоимость комплекта всего 100 рублей. Предложение доступно в салонах связи Tele2 Рязанской области.

Подробнее о конкурсе и специальном предложении в разделе «Акции» на tele2.ru.

В среду, 16 декабря, в рамках IV Областного форума «Молодежь и малый бизнес» компания Tele2 совместно с региональным отделением «Ассоциации молодых предпринимателей России» организовала бесплатный семинар для рязанских предпринимателей. Мастер-класс «PR как фактор доверия» провел руководитель службы операционных коммуникаций Tele2 Владимир Силин.

На встрече с предпринимателями Владимир поделился личным и корпоративным опытом реализации проектов, а также привел примеры эффективных PR-кампаний на российском рынке. На примере известных концернов, банков и корпораций Владимир рассказал рязанцам, как необходимо организовать работу, чтобы PR помогал формировать доверие, стал фактором принятия потребительских решений и что делать, когда ресурсов для этих целей не хватает.

Представители малого и среднего бизнеса узнали о том, как создать положительный имидж и выработать репутацию своей компании при помощи публичных коммуникаций. Автор курса заверил, что репутация не просто помогает бизнесу развиваться, но и накладывает на предпринимателя серьезную ответственность. Продукт должен быть не просто качественным, он должен завоевать доверие и приверженность клиентов.

{{AREA_1}}

В беседе с журналистами Владимир отметил, что программа мастер-класса основана на понимании, что Tele2 может помочь предпринимателям в развитии бизнеса. «Мы на практике узнали, что является ключевым для развития бизнеса, и поскольку Tele2 всегда в диалоге со своей аудиторией, решили поделиться этим с нашими партнерами», — рассказал Силин и выразил надежду, что его знания помогут рязанским коллегам выйти на новый уровень. Главным, по его мнению, фактором в успешности бизнеса даже в кризисные времена остается доверие клиентов. «Если есть доверие, то не страшны никакие кризисы и достижимы любые горизонты для бизнеса», — заявил Силин.

В рамках семинара Владимир Силин активно отвечал даже на самые «острые» вопросы рязанского бизнес-сообщества, а также оставил свои контакты для тех, кому может понадобиться помощь в развитии связей с общественностью. Он заверил, что всегда рад обратной связи и регулярно отвечает на все письма и звонки коллег из других городов.

Более пяти лет Tele2 реализует в регионе политику по развитию предпринимательства: оператор предоставляет выгодные бизнес-тарифы, которые позволяют компаниям существенно экономить на расходах и помогают желающим открыть свое дело по продажам корпоративных продуктов Tele2. Также представители компании делятся опытом успешного ведения бизнеса на специальных бесплатных тренингах и мастер-классах для действующих и потенциальных предпринимателей.

С начала года 800 тысяч клиентов Среднерусского банка Сбербанка подключили «Автоплатеж» за сотовую связь, а также воспользовались сервисом автоматического пополнения баланса мобильного телефона со счета карты. Об этом говорится в пресс-релизе финансового учреждения.

За этот период клиенты провели порядка 42 млн платежей на сумму 4,4 млрд рублей. Сегодня «Автоплатеж» за сотовую связь доступен абонентам крупнейших операторов связи — МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, Yota и других.

Более подробную информацию об услуге «Автоплатеж» можно найти в руководствах к данному сервису, размещенному на сайте Сбербанка в разделе «Онлайн услуги».