За первое полугодие 2015 года рязанский Пенсионный фонд зарегистрировал почти 890 письменных и телефонных обращений от граждан, треть из них поступила через интернет. За личным приёмом обратились 18 578 человек, сообщила пресс-служба регионального ПФР.
Фонд в первом полугодии рассмотрел 493 письменных и 401 устных обращений граждан. Всего за 2014 года работники ПФР рассмотрели 1711 письменных и 1643 телефонных обращения. В сравнении с 2013 годом (1241 обращение) общее количество существенно увеличилось. Рост связывают с введением с 1 января 2015 года новой пенсионной формулы.
По тематике на первом месте стояли вопросы пенсионного обеспечения — 59%, на втором — вопросы о социальных выплатах (25%), на третьем — обращения, касающиеся пенсионного страхования (13%). Наибольший интерес к вопросам пенсионного обеспечения и пенсионного страхования проявляют граждане в возрасте от 50 до 80 лет (47%), из которых 85% уже получают пенсию и иные соцвыплаты. По-прежнему более активны в Рязанской области женщины — их обращения составляют 63,8% от общего числа обратившихся.