В Рязанской области создадут call-центр для жалоб на чиновников. Об этом рассказал вице-губернатор Сергей Филимонов журналистам в пятницу, 28 ноября. По его словам, call-центр будет не только принимать обращения жителей, но и контролировать принятие мер по ним. Пожаловаться можно будет как на областных служащих, так и на сотрудников муниципальных и федеральных органов власти.

Call-центр – одна из идей, предложенных рабочей группой по совершенствованию работы с обращениями граждан, отметил Филимонов. Он напомнил, что губернатор Олег Ковалев по итогам анализа ситуации и встреч с людьми объявил кампанию против хамства служащих. В рамках кампании, уточнил его заместитель, будут искоренять не только грубость чиновников, но и в целом равнодушие, невнимание к людям.

Губернатор Олег Ковалев по итогам анализа ситуации и встреч с людьми объявил кампанию против хамства служащих.

По словам Филимонова, основная задача – создать «атмосферу нетерпимости» в целом. Действовать будут прежде всего убеждением, но не исключены и санкции, вплоть до денежных штрафов и увольнений. Такие меры предусмотрены нормативно-правовой базой, заметил Филимонов. Рабочей группе вообще предстоит проанализировать всю ответственность чиновников, закрепленную документально.

Она должна будет представить Ковалеву свои предложения до конца года, но сама продолжит работу, добавил вице-губернатор.