В соответствии с опубликованной консолидированной отчетностью Промсвязьбанка по МСФО, в I полугодии 2008 года розничные банковские операции продемонстрировали динамичный рост: кредиты физическим лицам до вычета резерва под обесценение увеличились на 50% и составили 44 млрд руб., а средства на текущих счетах и депозитах физических лиц выросли на 34% и достигли 47,5 млрд руб. по состоянию на 1 июля 2008 г.

В структуре портфеля розничных кредитов Промсвязьбанка преобладают потребительские кредиты и кредиты на покупку автомобилей, на долю которых совместно приходится 85% кредитов физическим лицам. В I полугодии 2008 года эти две категории кредитов продемонстрировали высокие темпы роста – 51% и 37%, соответственно.