Звонки от «служб безопасности», «сотрудников» правоохранительных органов и госслужб, с подменных номеров, сообщения о попавшем в беду родственнике и просьбы о помощи — это примеры мошеннических схем, которые еще в недалеком прошлом помогали преступникам добраться до кошельков доверчивых граждан. Сегодня они также используются, но с развитием новых технологий возникли и более изощренные виды мошенничества. Одно из последних изобретений — взламывать мессенджеры и рассылать голосовые сообщения от лица владельца аккаунта. Нейросеть копирует голос настолько точно, что распознать подвох практически невозможно. Вывод: в современной технологичной реальности стоит сомневаться буквально во всем.

• Никому не сообщайте коды из SMS, особенно если их запрашивает человек, представляющийся сотрудником банка, — в этом случае звонящий точно мошенник!
• Сотрудник банка никогда не спросит у вас данные карты (ее номер, срок действия, CVV-код на оборотной стороне). С такими вопросами обращаются только мошенники.
• Пусть ваши пароли для входа в интернет-банк будут сложнее, чем 12345 или qwerty. И да, вы уже знаете, что сотруднику банка ваш пароль ни к чему.
• Кодовое слово сотрудник банка запросит, только если вы сами позвонили в банк. Кто-то звонит и просит кодовое слово? Это мошенник!

«Мы просим своих клиентов оставаться бдительными, помнить некоторые общие нюансы, фразы-сигналы, которые помогут вычислить аферистов, в том числе цифровых. Услышав их, бросайте трубку, потому что главная цель мошенников — удержать контакт и, не давая времени на размышления, выманить деньги. Если человек на другом конце провода говорит быстро, использует сложную терминологию — будьте на чеку», — прокомментировала директор ПСБ в Рязани Татьяна Коломиец.

1. «С вами говорит следователь Иван Иванов, слушайте внимательно, не кладите трубку»

Уверенный, напористый голос липового майора, оперуполномоченного, участкового будет запугивать и нагнетать ужас. Для него важно, чтобы вы оставались на связи, не бросали трубку.

Настоящий же следователь вызовет с повесткой к нему в кабинет по реальному адресу в вашем городе. Именно поэтому мошенники, как правило, говорят, что они в московском офисе. Настоящий сотрудник полиции в случае необходимости сам приедет к вам домой или на работу и покажет удостоверение, чтобы развеять сомнения.

Самая безопасная тактика — предложить вызвать повесткой по месту проживания. И положить трубку.

2. «Проголосуй по ссылке за дочь/сестру/племянницу/друга»

Ссылки — ключ к вашим данным, аккаунтам и контактам. Перейдя по ссылке, вы неожиданно можете оказаться на сайте, который потребует ввести личные данные, пароль, номер карты и так далее.

Лучший способ обезопасить себя — позвонить человеку, от которого пришло сообщение. Но ни в коем случае не переходить по сомнительной ссылке. Странная просьба плюс ссылка — это серьезный повод насторожиться.

3. «Одолжи мне три тысячи рублей»

Нейросети с легкостью учатся поддерживать любой разговор и могут взять на себя роль знакомого, друга, коллеги, начальника. При помощи искусственного интеллекта стало возможно легко подделывать чужой голос и даже видеоизображение. Но как только вы услышите «одолжи мне денег» — это стоп-сигнал. Прекращайте общение и сами перезванивайте собеседнику. Скорее всего, выяснится, что его аккаунт взломан, а деньги у вас просит мошенник.

4. «С вашего счета идут многочисленные переводы» или «Прямо сейчас на вас кто-то пытается оформить кредит — подтвердите, что это вы»

Звонящий представляется сотрудником банка, сообщает о незаконных транзакциях, которые идут с вашего счета. Строгий голос, угрозы полицией и штрафами — так начинается психологическое давление. Дальше — требования предоставить личные данные и данные по картам или счёту, чтобы неких негативных последствий можно было избежать. Причем в срочном порядке. Срочность — козырная карта аферистов, им важно, чтобы у человека не было времени на обдумывание и сомнения.

Ни при каких обстоятельствах не называйте по телефону кодовые слова, номера банковских карт и другие личные финансовые данные. Сотрудники банков никогда не запрашивают такую информацию.

5. «Чтобы сохранить ваши деньги от мошенников, нужно перевести их на безопасный счет»

Сотрудники банка никогда не предложат ничего подобного. Максимум — заблокируют перемещения по счету до тех пор, пока вы не придете в отделение банка с паспортом.

Прерывайте любые подобные звонки и самостоятельно перезванивайте по телефону горячей линии (указан на обороте банковской карты).

6. «Вы выиграли в благотворительной лотерее»

Вам сообщают, что вы выиграли приз в благотворительном розыгрыше. Чтобы получить приз, надо внести символическую сумму за конвертацию и налог. Присылают ссылку — она и помогает мошенникам обчистить банковскую карту доверчивой жертвы.

7. «Мама, я в беде, помоги!»

Невероятно живучая схема, и сейчас она переживает «вторую молодость». Мошенники звонят на стационарные телефоны, представляются родственниками (дети, внуки), говорят, что попали в трагическую ситуацию, стали жертвой или виновником ДТП. От мамы/папы/бабули нужна срочная денежная помощь. За деньгами, как правило, приезжает посредник — курьер.

Положите трубку и наберите своего родственника — скорее всего, он будет очень удивлен, что с ним что-то не так.