После катастрофы в Ростове-на-Дону туристы начали интересоваться возможностью аннулировать путевки в Дубай. Об этом сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, передает «».
«В агентствах много звонков с вопросами, на каких условиях можно отказаться от туров. Но физически в выходные невозможно оформить аннуляцию, так как офисы закрыты», — рассказала она. Тюрина уточнила, что реальных октазов пока нет.
«Есть также звонки от туристов, которые боятся куда-то лететь в принципе, и просят заменить им самолет на наземный транспорт. Многие хотят отказаться от полета именно на FlyDubai», — добавила пресс-секретарь. По ее словам, формально туроператоры не обязаны возвращать деньги, если человек боится лететь после катастрофы.
«Компании „Натали Турс“ и „Арт-Тур“, у которых на рейсе авиакомпании FlуDubai в Ростов-на-Дону были туристы, уже заявили, что будут решать вопросы в пользу клиентов. Как поведут себя другие компании, сказать сложно. Если у туроператора не было людей, которые летели этим рейсом, и он не имеет никакого отношения к этой катастрофе, то, конечно, непонятно, почему он должен возвращать деньги», — подытожила Тюрина.