В пятницу, 26 октября, Среднерусский банк ПАО «Сбербанк» провел конференцию для медработников «Бережливое производство в учреждениях здравоохранения».
Участниками встречи стали более 250 представителей городских и районных больниц Московской, Брянской, Калужской, Тверской, Смоленской, Рязанской, Тульской, Ивановской, Костромской и Ярославской областей.
«Цель конференции — поделиться с сотрудниками здравоохранения инструментами и знаниями в части применения принципов бережливого производства, которые помогут эффективно организовать рабочие процессы и последовательно повышать уровень обслуживания в медучреждениях», — пояснили в пресс-службе «Сбербанка».
Представители банка и здравоохранения рассказали присутствующим о совместном опыте внедрения принципов бережливого производства в 17 медицинских учреждениях на территории шести регионов.
Например, в Рязани после реализации проекта время пребывания человека в поликлинике сократилось в два раза, количество жалоб пациентов уменьшилось втрое, а профосмотр детей занимает теперь не две недели, а всего 1,5 часа.
" «Сбербанк» уже несколько лет работает над оптимизацией процессов с использованием принципов бережливого производства. Мы очень рады, что наш опыт может быть полезен и в других сферах, в том числе и медицине. Использование Lean-технологий позволит улучшить качество сервиса для пациентов", — отметила директор управления по работе с органами власти Среднерусского банка Кристина Маскаленко.