В «День борьбы со спамом и фродом» МегаФон подвел итоги за год по защите своих абонентов в этом направлении. Об этом говорится в пресс-релизе компании.
Всего в течении года «МегаФон» заблокировал 931 млн 843 тысячи 931 спам-сообщение, обработал 98 тысячу 219 жалоб на короткие номера и 29 тысяч 206 обращений от абонентов на обычные номера. По итогам прошедшего года количество жалоб резко снизилось. «Не рекламного спама» (вымогательство, обман, угроза, хулиганство) стало в 5,5 раз меньше, количество жалоб на СМС с буквенных и коротких номеров стало в три раза меньше, с обычных номеров — в девять раз.
В пресс-релизе отмечено, что с 2014 года «МегаФон» начал уделять особое внимание вопросам защиты своих клиентов от вредоносного программного обеспечения, нацеленного на мобильные устройства с операционной системой Android. Компания внедрила специальные инструменты, позволяющие выявлять факты заражений устройств пользователей.
Благодаря обнаружению и обезвреживанию 3 тысяч 808 источников инфекции в Интернете и управляющих бот-сетями сервисов удалось существенно снизить число пострадавших абонентов. Порядка 1,4 млн. абонентов уведомили о заражении вредоносными программами, чтобы они имели возможность предотвратить хищение своих денежных средств.
С 2014 года «МегаФон» начал уделять особое внимание вопросам защиты своих клиентов
«По данным нашего отчета о тенденциях в развитии киберпреступлений, за последний год хакеры украли у физических лиц более 99 млн рублей, из них 61 млн — с помощью троянов под операционную систему Android — говорит Илья Сачков, генеральный директор Group-IB — Учитывая техническую оснащенность оснащенность злоумышленников, физические лица не могут сами защититься от многих актуальных угроз. Поэтому важно, чтобы телеком-операторы и банки заботились о безопасности своих клиентов. В этом смысле „МегаФон“ задает новые стандарты в индустрии».
Таких результатов удалось достичь не без помощи законодательства: поправки в закон «О связи», расширяющие возможности операторов по борьбе с мошенниками, позволили намного эффективнее бороться с вредоносными ресурсами и защищать абонентов, отметили в компании.
В сети «МегаФон» действует несколько инструментов защиты от спама и мошенничества. Так, с мая 2014 года работает сервис «СМС-контроль», с помощью которого отправителей нежелательных рассылок можно внести в «черный список». Ранее в 2013 году «МегаФон» первым из операторов «Большой Тройки» ввел требования к СМС-рассылкам, ограждающие абонентов от ненужной информации, внедрил федеральную систему «Антиспам» и начал блокировать спам-СМС.
В сети «МегаФон» действует несколько инструментов защиты от спама и мошенничества
Так, за первое полугодие 2015 года в блокировку попали более 395 млн нежелательных, мошеннических, а также распространяющих вредоносное ПО сообщений. Кроме того, компания запустила автоматизированную систему сбора и анализа претензий по фактам спама. Информация принимается на бесплатный короткий номер «1911», достаточно лишь переслать на этот номер нежелательное сообщение.
Сообщить о мошенничестве можно также на специализированном портале «», где также можно ознакомиться с наиболее актуальными схемами мошенничества и способами защиты от них, скачать и установить антивирусное программное обеспечение.
Справка
Group-IB — международная компания по предотвращению и расследованию киберпреступлений и мошенничеств с использованием высоких технологий; первый российский поставщик threat intelligence решений, вошедший в отчеты Gartner. В 2015 году Group-IB была названа в числе 7 самых влиятельных игроков в сфере информационной безопасности по версии британского издания Business Insider. Имеет сертификаты CISSP, CISA, CISM, CEH, CWSP, GCFA и свидетельство государственного образца в области защиты информации.