Правительство ввело новые правила предоставления гостиничных услуг. В новой редакции документа утвердили процедуру бронирования номеров, уточнили термин «расчетный час», дополнили правила оформления для проживания в гостинице, в сообщении на сайте кабинета министров.
При заселении в гостиницу клиент должен предъявить один из документов: паспорт или загранпаспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении, паспорт иностранца или иной документ для установления личности, вид на жительство, разрешение на временное проживание или другой документ, который удостоверяет личность лица без гражданства, либо действующий паспорт гражданина СССР.
Гостиницы могут самостоятельно определять порядок взимания платы, если гость заселяется до расчетного часа.
Кроме того, в постановлении наиболее полно сформулировали требования к содержанию такого документа, как порядок проживания, который каждая гостиница разрабатывает самостоятельно. Права и обязанности владельцев и персонала гостиницы с одной стороны и клиентов с другой дополнили, сформулировали меры их ответственности.