Сотрудники «Сбербанка» предотвратили две попытки мошенничества в городе Новомичуринск Рязанской области. Об этом рассказали в банке во вторник, 6 августа.

В первом случае к работнику офиса «Сбербанка» подошла взволнованная женщина и попросила срочно перевести деньги на карту. Специалист по обслуживанию физических лиц Екатерина Луковкина пояснила клиенту, что деньги придут в течение двух часов. Обратив внимание на состояние женщины, она спросила, что случилось. Клиентка пояснила, что ей позвонили из отдела социальной защиты и сообщили о положенной компенсации в размере 150 тысяч рублей, из которых 15 тысяч необходимо оплатить как налог переводом на карту. Луковкина пояснила обратившейся жительнице, что это действуют мошенники и отговорила от проведения операции.

Еще одно мошенничество предотвратила сотрудник офиса Людмила Малахова. Проходя мимо банкомата, она обратила внимание на немолодую женщину, которая пыталась провести операцию через банкомат, при этом уточняла свои действия по телефону. Сотрудник «Сбербанка» предложила клиенту помощь и выяснила, что женщине на телефон пришло сообщение о том, что карта заблокирована. Она позвонила по телефону, указанному в сообщении, и ей сказали, что для разблокировки карты нужно срочно подойти к банкомату и перезвонить. Малахова взяла у женщины телефон и попросила говорившего представиться. Трубку сразу же положили, отметили в банке. Малахова успокоила клиентку и убедила ее в том, что с картой все в порядке.

Обе клиентки выразили сотрудницам «Среднерусского банка» благодарность.