Вице-президент «Сбербанка» поздравил рязанских сотрудников и клиентов со 172-летием со дня основания банка, которое отмечается 12 ноября — именно в этот день Император Николай I издал Указ об учреждении сберегательных касс, и в России зародилось банковское дело.
«Сегодня я рад поздравить с этим праздником и вас, наши уважаемые клиенты! Именно ради вас ежедневно работает большая команда специалистов, улучшаются наши офисы, внедряются современные банковские продукты и новые сервисы», — сказал вице-президент «Сбербанка России» председатель Среднерусского банка Игорь Артамонов.
Он также отметил, что главный человек в банке – это клиент и что это правило №1 для всего коллектива банка, а повышение качества клиентского обслуживания – кропотливая и системная работа, которой «Сбербанк» уделяет самое пристальное внимание.
Именно для этого год назад для всех клиентов был открыт ящик личной электронной почты Игоря Артамонова: Теперь каждый может обратиться к вице-президенту напрямую.
«Письма приходят разные. Есть замечания – над ними работаем особенно скрупулёзно. Приходят и благодарности сотрудникам банка. Приятно, что люди отмечают наш прогресс. Сегодняшний праздник – еще одна возможность высказать всем нашим клиентам слова благодарности. Спасибо за то, что вы с нами! Мы работаем для вас!», — подчеркнул Артамонов.