Министерство социальной защиты населения Рязанской области намерено в 2011 году перестроить работу с населением по принципу «одного окна». Об этом в интервью газете «Рязанские ведомости» заявил руководитель ведомства Сергей Филимонов: «создадим клиентские службы по принципу «одного окна» как в Пенсионном фонде. В результате человек получит все нужные сведения и консультации в одном месте, без хождения по кабинетам».
По словам Филимонова, в министерстве появятся и мобильные службы, которые будут выезжать для работы с жителями, прежде всего, в отдаленные населенные пункты. В планах министра – обновление компьютеров и программного обеспечения ведомства и повышение зарплаты сотрудников ряда подведомственных организаций. Филимонов отметил, что сейчас зарплата его подчиненных крайне низкая. Кроме того, министерство ждут и структурные изменения.