Одна из старейших организаций защиты прав потребителей - Рязанская единая городская ассоциация защиты прав потребителей «Человек» 6 июня отметила 15-летие своей деятельности. По данным ассоциации ежегодно с претензиями и запросами по поводу защиты своих прав обращаются более 2 тысяч рязанцев.
Как отметил председатель ассоциации защиты прав потребителей «Человек» Олег Попов на пресс-конференции на областном радио, на сегодняшний день основными проблемами в области защиты прав потребителей являются проблемы, возникающие при покупке различных товаров; качество жилищно-коммунальных услуг; сроки и качество строительства, а также проблемы, возникающие на дорогах г.Рязани.
Недавний энергетический кризис страны тоже не оставлен без внимания. В ближайшее время в Рязани планируется открытие «горячей линии» для тех, кто пострадал в результате энергетического кризиса, произошедшего в Москве 25 мая.
К сожалению, на сегодняшний день Рязанская область по уровню защиты прав потребителей уступает всем регионам России. «До сих пор в Рязанской области нет областной и городской программы по защите прав потребителей. В Российской федерации подобная программа отсутствует только в Чеченской республике», - заявил О.Попов.
Однако, господин Попов заверил, что не смотря на отсутствие нормативной базы, потребитель в большинстве случаев может отстоять свои права.