Что-то не так?
Пожалуйста, отключите Adblock.

RZN.info — Рязанский городской сайт, мы освещаем все что происходит в Рязани и области, ключевые российские и международные события, публикуем полноформатные интервью и репортажи, формируем сюжеты по главным событиям. Чтобы все это делать необходимо вкладывать средства и силы в новые форматы, в развитие. Мы запускаем новые рубрики и делаем все это для вас, наших читателей, но есть процент пользователей, у которых включен Adblock на нашем сайте.

Мы стараемся размещать только региональную релевантную рекламу, которая будет интересна не только рекламодателям, но и нашим читателям. Отключив Adblock, вы поможете не только нам, но и себе. Спасибо!

Как добавить наш сайт в исключения AdBlock

Интернет-конференция с Алексеем Степиным («Билайн»)

Дата проведения:
c 1.03.2010 по 30.04.2010
Интернет-конференция с Алексеем Степиным («Билайн»)

На вопросы пользователей Рязанского городского сайта отвечает директор Рязанского филиала ОАО «ВымпелКом» Алексей Витальевич Стёпин.

Компании группы «ВымпелКом» предоставляют услуги под брендом «Билайн». Начиная с 2005 года, «Билайн» является неизменным лидером в рейтинге самых дорогих российских брендов. Это ведущий интегрированный телекоммуникационный оператор России, предлагающий услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного доступа, WiFi и сети третьего поколения. «ВымпелКом» является мировым лидером по числу роуминговых партнеров и по числу роуминговых стран. Лицензии группы компаний «ВымпелКом» охватывают территории с общим населением около 340 млн человек.

Авторы трех лучших вопросов получат призы: USB-модемы и сувениры «Билайна». Призы смогут получить только пользователи, указавшие свой e-mail для обратной связи.

В конференции задано 44 вопроса:

Вопрос:

Виталий, 24 апреля 2010, 17:29

Со мной недавно случилось несчастье, был украден мобильный телефон. Органы МВД отказались помочь в его поиске, заявив что эффективных мер по поиску телефона у них нету . Пришлось покупать новый телефон. Данные с SIM-карты я тоже смог восстановить из бэк-апа с компьютера. Я читал, что в Евросоюзе планируют (совместно с сотовыми операторами) запустить программу блокировки телефона по IMEI , тем самым свести к минимуму ценность украденного телефона и возможность им воспользоваться. Алексей Витальевич, как вы относитесь к данной возможности и планирует ли ОАО «ВымпелКом» стать «пионером» в блокировке аппаратов по IMEI-номеру. Технически, я так понимаю, это не сложно реализовать, тут больше (как мне кажется) «политическое» решение. Ведь у сотового оператора есть полностью все данные об аппарате, который использует абонент (модель/марка, номер IMEI). Спасибо за ответ.

Ответ:

Виталий, проблема несколько шире. Для начала МинИнформСвязи и ГосДума должны принять законы, которые будут регламентировать любые действия операторов по блокировке телефонов и по обмену информацией по IMEI-кодам. Должна быть создана единая российская база украденных телефонов. Это долгий процесс. Но практика показывает, что и это проблему не решает. В Великобритании в 2005 году появилась база украденных телефонов, операторы перестали их подключать. И украденные в Англии трубки «поехали» в страны Африки и Восточную Европу. Наши трубки тоже куда-нибудь «поедут». Например, в Среднюю Азию. Как мне кажется, значительно проще и эффективнее контролировать точки сбыта украденных телефонов, которые сейчас на каждом углу. Если украденный телефон будет сложно продать, то их будут меньше воровать.
***

Вопрос:

Александр, 16 апреля 2010, 11:00

МТС организовала специальный проект для молодёжи («МТС-Клуб»). Основная задача – найти и поддержать развитие молодых людей. Как же фирма «Билайн» помогает молодым специалистам? Поддерживает ли «Билайн» инновационные проекты молодых?

Ответ:

Александр, во-первых, наша Компания очень часто проводит конкурсы, викторины и целые конференции для молодежи по различным направлениям экономики и бизнеса. Кроме того, наши специалисты выступают с лекциями в университетах по практическому маркетингу, пиару, рассказываем о ребрендинге и т.д. Во-вторых, все молодежные и спортивные проекты, которые поддерживает «Билайн» в России, подпадают под категорию мероприятий корпоративной социальной ответственности. Например, программа стажировки молодых специалистов под названием «Третье поколение», в рамках которой мы помогаем студентам стажироваться в нашей компании. А подробнее обо всех молодежных программах нашей Компании можно почитать на нашем сайте, вот здесь - http://about.beeline.ru/responsibility/index.wbp.
***

Вопрос:

Александр, 15 апреля 2010, 9:14

Президент РФ Дмитрий Медеведев заявил, что бизнес должен осуществлять социальные проекты. Как работает в этой сфере фирма "Билайн"? Что было достигнуто? Что собираетесь сделать? Спасибо!

Ответ:

Александр, каждый филиал нашей компании в своей копилке имеет большое количество социальных проектов, расскажу о проектах первого полугодия 2010 года. Филиал участвует во всероссийской патриотической акции «Ура Победе!», которая проводится при поддержке Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и продлится до 11 мая 2010 года. Акция «Ура Победе!» направлена на вовлечение населения России в празднование 65-летия Великой Победы путем предоставления возможности использования тематического контента (рингтонов, мелодии вместо гудков, графики) для мобильного телефона. Подробная информация об акции и возможность подключения предоставляются по единому бесплатному номеру «1945», набрав который, можно выбрать следующие возможности:
• установить в качестве рингтона и мелодий вместо гудков своего телефона одну из мелодий акции, для чего предложены популярные и любимые многими поколениями песни военных лет: «Темная ночь», «Катюша», «Прощание славянки», «День победы», «Синий платочек»;
• установить графическую тему на дисплей – официальную эмблему празднования 65-летия Победы в Великой Отечественной войне;
• прослушать мобильный сериал «Этот день Победы» и аудиозаписи «Совинформбюро» за 1945 год. Ежедневное обновление позволяет получать информацию о том, что произошло в этот день 65 лет назад.
Все сервисы акции «Ура Победе!», включая интернет-трафик при скачивании контента, являются полностью бесплатными для абонента. В связи с особенностями технических настроек сети средства за использование некоторых сервисов сначала могут списываться со счета в режиме реального времени и затем в течение нескольких дней в обязательном порядке и в полном объеме возвращаться на счет абонента.
В рамках акции ветеранам Рязанской области, которые выезжают на парад Победы в Москву, будут предоставлены сотовые телефоны с пополненным счетом в количестве восьми штук для свободного общения в мае 2010 года.
Участие в акции «Ура Победе!» является продолжением ежегодных социальных инициатив «Билайн», посвященных празднованию Дня Победы. В течение нескольких лет «Билайн» п роводит акцию «Звонок однополчанину», предоставляя ветеранам ВОВ возможность бесплатно общаться со своими фронтовыми друзьями, а также родными и близкими по всей России и странах СНГ. В 2010 году такая акция будет проведена в более чем 100 городах России.
Совместно с информационным интернет-порталом www.RZN.info мы проводим проект «Живой журнал Победы». Мы предлагаем читателям сайта поделиться своими историями, так или иначе связанными с войной. Это могут быть личные истории из жизни семьи, знакомых, соседей. Людей, заставших войну и тем более принимавших участие в боях, становится все меньше. Они от нас уходят. И сейчас как никогда важно зафиксировать их рассказы, живые свидетельства тех лет и тех событий. Причем, это может быть не только масштабный рассказ фронтовика о том, как он брал Берлин. Это может быть, например, мимолетное воспоминание из раннего маминого детства о том, какая была погода в 1945-м году, когда объявили о капитуляции Германии. Или ее чувства в тот день, когда пришло очередное письмо от отца с фронта. Ведь нам сейчас важны не только факты о войне, интересно почувствовать саму атмосферу того времени, чувства и впечатления людей.
***

Вопрос:

Иван, 7 апреля 2010, 23:31

Уважаемый Алексей Витальевич! Я и моя подруга относительно давно стали абонентами компании «Билайн». Нас всегда интересовали современные услуги, особенно - определение местоположения абонента с помощью базовых станций (LBS). Другие операторы большой тройки данную услугу запустили и сейчас её же активно продвигают. Также набирает всё большую популярность и система ГЛОНАСС, работа которой на данный момент возможна только с участием сотовых сетей. Скажите, пожалуйста, как лидер телекоммуникационного рынка Рязани, собирается ли компания «Билайн» развивать данное направление и если да, то каких образом? С уважением, Иван.

Ответ:

Иван, услуги, с помощью которой можно определить свое местоположение, у «Билайна» нет и скорее всего не появится. Услуга имеет низкое проникновение на рынке в целом и сомнительные перспективы. В связи с растущим проникновением телефонов с GPS-приемником необходимость предоставления данной услуги теряет актуальность. Что касается телефонов без GPS-приемника, то определить свое местоположение на карте по ближайшей базовой станции можно с помощью разных программ, например «Yandex карты» (при этом оплачивается только использованный интернет-трафик для загрузки карты местности).
***

Вопрос:

Сергей, 6 апреля 2010, 12:34

Здравствуйте Алексей! Я хотел бы уточнить вот какой момент: недавно в новостях узнал, что антимонопольная служба выставила требования ко всем сотовым операторам на изменение цен на роуминговые звонки. Как движется работа в этом направлении в «Билайн»?

Ответ:

Сергей, ФАС провела сравнение цен на роуминг российских операторов и регулируемые Еврокомиссией цены европейских операторов в странах Евросоюза. Это сравнение не совсем корректно, поскольку цены Европейских операторов на роуминг внутри Евросоюза напрямую зависят от особых экономических отношений стран, входящих в эту зону. Если же сравнивать цены на роуминг европейских операторов вне стран Евросоюза, то общение при использовании российских операторов гораздо дешевле. С целью экономии в роуминге предлагаю вам подключить услугу «Страна на заказ» и во время нахождения в выбранной вами стране звонить, принимать звонки и отправлять SMS со скидкой 50%. Подробности – здесь: http://mobile.beeline.ru/ryazan/action/action.wbp?id=e0a5ef63-97de-491b-90ec-78745917f25d.
***

Вопрос:

Павел, 2 апреля 2010, 13:23

При переходе с оператора на оператора меняется номер, что доставляет множество неудобств абоненту и его знакомым. Хотелось бы узнать, будет ли в ближайшем будущем возможность, как в США, сохранять номер при таком переходе?

Ответ:

Павел, дискуссии представителей власти и бизнеса по поводу появления возможности сохранять номер при смене оператора связи – услуге MNP (Mobile Network Portability – переносимость номера мобильного) – в нашей стране идут уже не первый год. В 2009 году Минкомсвязи одобрило внедрение услуги, но переходный период займет около пяти лет. Услуга MNP обладает своими плюсами для абонентов и большими минусами для бюджетов операторов связи и госбюджета. По подсчетам аналитиков, внедрение MNP обойдется в $400 млн операторам связи, а госбюджет получит недостачу в $80 млн неуплаченных налогов ежегодно. В свою очередь, мы сделали так, чтобы смена номера при подключении к «Билайн» прошла как можно проще! С услугой «Легкий шаг в Билайн» ваши друзья и родные будут уведомлены об изменении вашего номера телефона. Этот удобный сервис предоставляется совершенно бесплатно! Подробнее- здесь: http://mobile.beeline.ru/ryazan/services/service.wbp?id=8ea37918-8c16-4e60-9c1f-ef36f5de62b1.
***

Вопрос:

Александр, 1 апреля 2010, 18:46

Вы совсем не так давно заняли пост директора Рязанского филиала «Билайн». Что было сделано за этот период времени? Что планируется в ближайшее время?

Ответ:

Прежде всего, Александр, мне удалось лично познакомиться и обсудить рабочие моменты с каждым сотрудником команды «Билайн» в Рязани, что не всегда удается сделать руководителям крупных компаний. Взаимодействие с коллегами налажено, и перед нами стоит большое количество целей, достижение которых напрямую зависит от всех участников бизнес процесса. С нашими ближайшими планами и фактами вы можете познакомиться в разделе новостей на сайте www.beeline.ru, а On-line консультант поможет, если возникнут вопросы.
***

Вопрос:

Аристарх, 24 марта 2010, 21:10

Доброе утро, Алексей Витальевич! Я работаю в крупной компании по транспортным перевозкам. Известно, что другие операторы тройки давно запустили услуги на базе локализации местоположения абонента (LBS/Глонасс) и успешно продвигают среди своих абонентов подобную диковинку. Мы всегда пользовались услугами «Билайн» и хотели бы воспользоваться подобным преимуществом у родного оператора. Возможно ли это на территории Рязанской области в ближайшее время и что Вы можете предложить в качестве альтернативы в данном случае?

Ответ:

Аристарх, сервис, которым вы интересуетесь, наша компания предлагает уже несколько лет. В этом направлении услуг для крупных перевозчиков «Билайн» сотрудничает с федеральными и местными компаниями. Подробности предложений для бизнеса можно узнать в центральном офисе «Билайн» по адресу: ул. Урицкого д. 46, или по бесплатному номеру 8-800-700-06-28. Из рязанских компаний предоставлением оборудования для локализации местоположения занимается компания «Техноком», со своей стороны компания предлагает использовать в данном оборудовании SIM-карты «Билайн».
***

Вопрос:

Андрон, 23 марта 2010, 18:08

По долгу работы пользуюсь двумя операторами из "большой тройки", один из них билайн.
Скажите, почему на билайновский номер с завидной частотой поступают СМС и звонки от телефонных мошенников? И такая ситуация не у меня одного!
База билайна что, так доступна или вы не боритесь с мошенниками???

Ответ:

Андрей, к сожалению, мошенники пытаются «надуть» абонентов всех операторов. 17 февраля наша компания запустила сайт – www.safe.beeline.ru. Сайт www.safe.beeline.ru запущен в рамках продолжения программы «Мобильная грамотность» и обобщает информацию о наиболее популярных схемах мошенничества, рекомендации, как не стать жертвой мошенника, а также советы, куда обратиться и какие меры предпринять, если абонент все-таки попался на удочку аферистов. Кроме этого, в разделе «Будь уверен!» размещена информация о стоимости контента на коротких номерах, их принадлежности конкретному контент-провайдеру, контактные телефоны абонентских служб СРА-партнеров. На сайте также размещен номер бесплатного автоответчика 068044, позвонив на который, можно ознакомиться с наиболее актуальной информацией о типах мобильного мошенничества и способах защиты от них. За 7 месяцев работы этого номера с рекомендациями по противодействию мошенникам ознакомились более 300 тыс. абонентов «Билайн».
Массовые мошеннические схемы с использованием мобильного телефона организованы на базе смс, сочетании смс и голосовых услуг, возможностей мобильной коммерции: мошенники используют имена известных брендов, имитируют процедуры обслуживания и маркетинговые акции (технические работы, розыгрыши, викторины, оплату услуг и т.д.). Многие мошеннические схемы основаны на использовании коротких номеров доступа к тем или иным сервисам, предоставляемым контент-провайдерами.
Одной из мер, принятых «ВымпелКомом» для снижения вероятности противоправных действий в отношении своих абонентов, является увеличение размеров штрафов для контент-провайдеров, допускающих мошенничество на коротких номерах. С февраля 2010 года эти штрафы соизмеримы с размером их месячного дохода от сервисов, предоставляемых на данном коротком номере.
***

Вопрос:

Вадим, 19 марта 2010, 10:35

Уважаемый Алексей Витальевич! Являюсь вашим абонентом более 7-и лет. Вопрос мой таков. Разрешается ли компании Рязанскому филиалу ОАО «ВымпелКом» одностороннее изменения условий договора? Т.е. добавление в него пунктов которых в договоре не было в односторонним порядке, а так же включение различного типа «не заказываемых» услуг типа автоответчика когда я не в сети ((тем более в «личном кабинете» этого нельзя отключить) как с этим бороться ;-))?

Ответ:

Вадим, «Билайн» строго соблюдает Российское Законодательство. Это касается всех без исключения сторон нашей деятельности, в том числе взаимоотношений с клиентами.
В соответствии с Договором об оказании услуг связи «Билайн» (п. 3.2 Обязанности и права Оператора), который подписывает абонент и представитель «Билайн», Оператор может изменять параметры тарифных планов, а также принципы оказания услуг. Т.е. изменяя условия обслуживания, мы никаких законов не нарушаем.
Но осуществляя изменения, Оператор обязан соблюдать определенный механизм, который установлен Законом. В России действуют «Правила оказания услуг подвижной связи» (Постановление Правительства РФ № 328 от 25.05.05), по которым Оператор обязан предупредить абонентов через СМИ (средства массовой информации) за 10 дней до даты вступления в силу любых изменений. Сайт компании www.beeline.ru является СМИ (есть регистрационное свидетельство). Поэтому информацию об изменениях тарифных планов мы ОБЯЗАНЫ публиковать на сайте. Полная информация обо всех без исключения изменениях публикуются в разделе «Новости».
***

Вопрос:

Александр, 18 марта 2010, 21:15

Здравствуйте, Алексей Витальевич! Почему продвижение 3G-сети идет в направлении Рязань – область, а не на оборот? Ведь в области потребность в высокоскоростном интернете намного больше, чем в городе. Это пользователи домашнего интернета, так как других провайдеров скоростного интернета нет, а в Рязани их достаточно. Поэтому мобильный интернет чаще всего используется для ICQ-клиентов, для которых доcтаточно технологии EDGE, а область – это клиенты, использующие интернет для поиска информации и, соответственно, использующие большее количество трафика.

Ответ:

Отличный вопрос, Александр! Действительно, в крупных городах есть альтернатива - быстрый «проводной» интернет, базирующийся на различных технологиях. Совершенно согласен с Вами в том, что в районных центрах потребность в скоростном мобильном интернете высокая просто потому, что нет «проводной» альтернативы. Но, с другой стороны, в городах более высокий платежеспособный спрос (проще говоря, больше клиентов с телефонами, поддерживающими 3G). А значит, инвестиции на строительство сети в крупных городах будут окупаться быстрее. Строительство 3G сетей в России пошло по этому пути. Но сегодня мы видим и то, что районные центры нуждаются в этой технологии не меньше областных центров. Поэтому, конечно же, будем строить базовые станции и в области тоже.
***

Вопрос:

Андрей, 17 марта 2010, 17:06

Чем еще "удивит" своих абонетов "Билайн" в этом году, кроме введения платы за услугу "Будь в курсе" по 15 руб в месяц и удорожанием в два раза услуги "Домашний регион"? Введением платы за АОН?

Ответ:

Добрый день, Андрей. Все изменения в нашей компании вызваны требованием рынка и отрасли. Изменение формулы тарификации услуги «Домашний регион» связано с тем, что, по нашим данным, подавляющее большинство абонентов подключает эту услугу перед поездками в другие регионы (обычно на 2-5 дней – на выходные или в командировку), после чего сразу отключает ее. Для таких пользователей стоимость услуги не изменится, т.к. стоимость подключения теперь значительно снижена.
Услуга «Будь в курсе» долгое время находилась в тестовом режиме и предоставлялась абонентам совершенно бесплатно. Теперь абонентам предлагается на постоянной основе получить доступ к удобному и полезному сервису в виде оповещения о пропущенных звонках за абонентскую плату всего в 15 рублей.
Также для удобства абонентов у нас есть услуга «Будь в курсе +». Звонящий Вам абонент может оставить голосовое сообщение! Получать голосовые сообщения вы можете в том числе в формате MMS. Если звонивший не оставит сообщение, вы получите SMS с информацией о пропущенном звонке.
Изменение тарифных планов, появление новых услуг, скидки в промо-период – нормальный бизнес-процесс. У абонентов всегда есть широкий выбор тарифных планов и услуг, которые в настоящий момент находятся в продаже. Оповещение мы делаем в соответствии c условием абонентского договора – мы предупреждаем абонентов заблаговременно, публикуя информацию об изменениях на сайте www.beeline.ru за 10 дней до даты изменений. Таковы правила.
***

Вопрос:

Владимир, 17 марта 2010, 14:36

1. Проводится ли анализ того, почему человек меняет оператора? Пару лет назад это можно было связать с отношением цена/качество. Сегодня операторы большой тройки (подчёркиваю, именно «тройки» :) ) предлагают примерно одинаковое соотношение. 2. Приоритет Вашей маркетинговой политики – удержание существующих клиентов или привлечение новых?

Ответ:

Как правило, Владимир, абонент меняет оператора, чтобы попробовать и проверить качество оказываемых услуг у аналогичной компании.
Мы ценим наших существующих абонентов и в тоже время делаем наш сервис привлекательным для новых абонентов. Для существующих клиентов компании мы предлагаем широкий спектр дополнительных услуг, которые, как правило, помогают экономить активным пользователям. Для новых абонентов мы делаем тарифы в продаже с ценами ниже, чем в целом по абонентской базе.
***

Вопрос:

куколев, 17 марта 2010, 12:44

В других регионах (к примеру, в Тамбовской облоасти) бренд "Билайн" является спонсором спортивных мероприятий. В частности, хоккейный клуб "Тамбов" выступает в жёлто-чёрной форме (цвета "Билайна).
В Рязани самые посещаемые мероприятия - хоккейные матчи (на плей-офф 2800 зрителей, за сезон 09/10 матчи рязанской команды посетили около 70 тысяч). Планируются какие-то проекты на Билайне, связанные со спортом (акции на матчах, СМС-оповещение и т.д.)?

Ответ:

«Билайн» – социально-ориетированная компания. Мы очень часто поддерживаем спортивные и молодежные мероприятия. Если к нам обращаются за помощью в организации того или иного проекты, мы рассматриваем предложения и оказываем посильную помощь.
***

Вопрос:

Сергей, 16 марта 2010, 11:15

Здравствуйте! Алексей Витальевич, являюсь Вашим корпоративным абонентом, в то же время есть личный номер. Планируется ли для удобства ввод услуги «Двойной номер», как недавно сделал МТС?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Пока услугу «Двойной номер» вводить не планируем, но принимаем во внимание Ваше пожелание.
***

Вопрос:

Кирилл, 16 марта 2010, 11:09

Здравствуйте, Алексей. Скажите, стоит ли в обозримом будущем ждать от «Билайна» чего-то такого, что сможет реально удивить и обрадовать его абонентов? Примеры из прошлого: неожиданный, яркий удачный ребрендинг; «полосатые» подарки; розыгрыши и др.

Ответ:

Кирилл, добрый день! Яркие события происходят в нашей Компании регулярно. Во-первых, недавно мы запустили новую sms-лотерею «SMS удача» с призовым фондом 138 миллионов рублей. В течение ста дней – с 1 марта по 8 июня – каждый абонент «Билайн» получает шанс стать обладателем одного миллиона рублей (ежедневный призовой фонд), десяти миллионов рублей (специальный приз) и главного приза в размере тридцати миллионов рублей. Розыгрыши проводятся при помощи специальной электронной лотерейной программы, работающей по принципу выбора случайных чисел. 15 апреля состоится розыгрыш специального приза в размере десяти миллионов рублей, в котором примут участие все накопленные баллы участников с момента начала проведения лотереи и до 14 апреля. Финальный розыгрыш главного приза будет проходить 9 июня среди абонентов, принявших участие в лотерее за весь период ее проведения. Чем не яркое событие? Чтобы выиграть призы, необходимо отправить смс на номер «1010», и Вы автоматически становитесь участником лотереи. Во-вторых, «Билайн» запустил кампанию «Мир полон улыбок». До 1 июня всем жителям России мы предлагаем отправиться на поиски необычных улыбок, наполняющих окружающий мир. Для участия в конкурсе нужно зарегистрироваться на сайте www.smile.beeline.ru и до 31 мая 2010 опубликовать фотографии улыбок, найденных в городе, дома или на работе. К участию в конкурсе принимаются фотографии неодушевленных предметов, имеющих форму улыбки. Посетителям сайта также предлагается проголосовать за понравившиеся фотографии. Победителем конкурса будет признан автор фотографии, завоевавшей наибольшее количество голосов посетителей сайта за весь период проведения акции. Главным призом станет год бесплатного общения в сети «Билайн». Розыгрыши и подарки у нас происходят регулярно – следите за новостями на официальном сайте.
***

Вопрос:

Алексей, 11 марта 2010, 19:07

Слышал, что в России запретили IP-телефонию? Так ли это? Почему? Если раньше ею пользовались, значит, она прямо не запрещена, а все, что не запрещено – разрешено, разве нет?

Ответ:

Насколько мне известно, сейчас существует проект постановления о пересмотре условий, а не о запрете использования технологий IP-телефонии на территории РФ. Если говорить о перспективах развития IP-телефонии, то, конечно, в ближайшее время она не сможет вытеснить традиционную телефонную сеть. Сейчас постепенно происходит развитие корпоративной IP-телефонии. Ее основные пользователи в России — это большие компании с территориально широкой инфраструктурой: страховые фирмы, банки, крупные розничные сети. По оценкам различных аналитических агентств, в 2010 году в корпоративном секторе во всем мире на долю IP-телефонии придется более 50%. И Россия исключением не станет.
***

Вопрос:

Ольга, 11 марта 2010, 18:59

Алексей Витальевич, с наступлением весны Вас! У меня стиль «Билайна» ассоциируется с весной, поэтому Вас и поздравляю! :) А Вы лично какое время года больше всего любите?

Ответ:

Спасибо, Ольга, и Вас с наступлением весны и с прошедшим праздником! Я люблю весну, потому что весна – это символ пробуждения, символ чего-то нового. А новое – это всегда прекрасно!
***

Вопрос:

Владимир, 11 марта 2010, 18:58

Алексей Витальевич, сегодня, как следует в том числе из анонса к этой конференции, «Билайн» является крупнейшим интегрированным телекоммуникатором страны. То, что различные виды связи должны дополнять друг друга и в конце концов сливаться в единую систему – это очевидно. А наступит ли, на ваш взгляд, в обозримом будущем момент, когда пользователь просто приобретает телефонный (скорее даже, коммуникационный) номер и совершенно не задумывается – сотовая это связь, фиксированная, еще какая-то, потому что все услуги – телефонию (любого вида), интернет, платежно-расчетную систему – получает под единым номером?

Ответ:

Владимир, безусловно, такой момент наступит. В этом и состоит основная миссия интеграции. И на это также направлено развитие нашей Компании.
***

Вопрос:

Полина, 10 марта 2010, 17:18

Алексей Витальевич, день добрый! Подскажите, пожалуйста, будет ли возврат средств за неправильную тарификацию смс-сообщений, которые отправлялись 8-го марта. Т.к. реально отправлялось одно сообщение, а тарификация шла сразу за 4-е и более. Я знаю, что длинное сообщение разбивается на несколько, поэтому об этом в своем ответе можете не писать. А может эта новая тарификация такая, сразу за будущие смс списываете?

Ответ:

Полина, добрый день! Мне сложно комментировать ваш вопрос, не имея под рукой данных по вашим смс-сообщениям. Могу Вам порекомендовать обратиться в любой офис обслуживания и продаж «Билайн», и проблема решится.
***

Вопрос:

Екатерина, 9 марта 2010, 19:27

Алексей Витальевич!
Какую сотовую компанию в Рязани "Билайн" считает самым главным и опасным конкурентом?

Ответ:

Екатерина, мы считаем, что рынок в Рязани представлен сильными игроками. Мы все, по большому счету, конкуренты, но в разных телекоммуникационных услугах – мобильной связи, междугородней связи, мобильном Интернете и пр.
***

Вопрос:

Денис, 5 марта 2010, 15:56

Алексей Витальевич! На каком автомобиле Вы ездите? Предпочитаете семейное авто или что-то погорячее? Какая манера езды вам ближе – спокойно-размеренная или драйверская? Знаю, что автоспорт в Рязани близок многим руководителям Вашего ранга – а Вы как к нему относитесь?

Ответ:

Денис, я езжу на «Тойоте». Люблю достаточно агрессивную манеру езды, очень люблю ездить на большие расстояния. Однако, когда в моем автомобиле пассажиры, думаю, прежде всего, об их безопасности и стараюсь не лихачить. В то же время, когда у меня был немного другой транспорт, любил поездить по бездорожью. Автоспортом я пока не занимался, но было бы интересно попробовать.
***

Вопрос:

Ольга, 5 марта 2010, 13:36

Уважаемый Алексей Витальевич! Как педагог и мать двоих детей, хочу спросить Вас: во первых, есть ли у Вас дети, и если есть, как Вы смотрите на их воспитание – ребенок должен иметь все, что захочет, или он должен уметь сам для этого потрудиться?

Ответ:

Ольга, здравствуйте! Несколько недель назад я стал папой и очень счастлив от этого. По поводу воспитания скажу так - ребенок должен расти в любящей и заботливой семье с правильными жизненными ценностями и ориентирами. Родители должны обязательно уделять большое время учебе и всему, что развивает навыки, способности и таланты их чада. И, конечно, учить его или ее быть порядочным, достойным человеком. Поменьше баловать без повода. Мне хотелось бы, чтобы мой ребенок достиг в это жизни всего, чего он хочет и что еще впоследствии запланирует для себя уже во взрослой жизни.
***

Вопрос:

Антон, 5 марта 2010, 12:17

Алексей, скажите, вы считаете роуминговые тарифы (зарубежный роуминг) адекватными? Почему роуминг у европейских компаний существенно ниже российских? Вы сами пользуетесь роумингом за рубежом, или покупаете местные симки, или пользуетесь скайпом?

Ответ:

Существует много факторов, обусловливающих формирование роуминговых тарифов, и довольно сложно проводить аналогию с операторами других стран. Относительно стоимости входящего звонка в роуминге: она состоит из стоимости перемаршрутизации входящего вызова из домашней сети в страну пребывания и стоимости тарифа роуминг-партнера на данный тип звонка. Эта стоимость определяется не самим оператором, а базируется на себестоимости – тарифах на международную связь, определенных оператором дальней связи. Относительно невысокие тарифы на исходящую связь в роуминге для абонентов зарубежных операторов могут быть обусловлены вхождением этих сетей в альянсы (Vodafone, O2, T-Mobile, CelTel и т.д., операторы которых предоставляют друг другу скидки), соглашениями о льготных условиях предоставления роуминга, более низкой себестоимостью связи. Сам я за рубежом пользуюсь и роумингом, и Skype.
***

Вопрос:

Юрий, 5 марта 2010, 7:33

1. Когда сеть 3G будет запущена в Рыбном? 2. У Билайна есть тариф «Ночной Безлимит» с неограниченным доступом в Интернет ночью, за 335 руб./месяц. А появятся ли тарифы с круглосуточным безлимитом, и когда?

Ответ:

1. Юрий, сеть в Рыбном будет запущена в 2010-2011 году. Сейчас продолжается этап развития 3G по Рязани с целью покрытия территории всего города. Что касается Рязанской области, то в апреле 3G появится в Шацке. 2. С удовольствием сообщаю вам, что безлимитный тариф уже есть! У нас появилось новое предложение для USB - «Легкий безлимит», который дает возможность за абонентскую плату в 395 рублей свободно пользоваться интернетом на высокой скорости!
***

Вопрос:

Алевтина, 4 марта 2010, 17:45

Алексей Витальевич, не знаю, по теме ли вопрос, но хотелось бы спросить Вас лично: рукодство крупными компаниями, как правило, требует хорошей физической формы. Чтобы выдерживать нагрузки. Как Вы поддерживаете форму?

Ответ:

Считаю, что самое важное в нашей жизни – это эмоции! И чем они разнообразнее, чем ярче, тем выше наш моральный и физический тонус. Конечно, хотелось бы больше положительных эмоций, но ничего не бывает только в положительном ключе. Если человек переживает, радуется, грустит или смеется – он ощущает себя живым. Вот это и является самой лучшей зарядкой для поддержания себя в форме. Ну, и конечно, стараюсь за собой следить – с утра зарядочка, раз в неделю бассейн.
***

Вопрос:

Ольга, 4 марта 2010, 17:41

Алексей Витальевич, какой подарок Вы подарите жене на 8 марта? На всякий случай: я - не жена :)

Ответ:

Какой вопрос, Ольга! Безусловно, самые весенние цветы – тюльпаны. Все остальное очень личное – секрет :)
***

Вопрос:

Андрей, 4 марта 2010, 14:33

Здравствуйте! Вопросов несколько: 1. Почему «Билайн» отказался от посекундной тарификации? 2. Когда «Билайн» снова реализует посекундную тарификацию? Хотя бы по аналогии с «Мегафоном», который предоставляет возможность установки на телефон услуги «Таймер». Эта услуга у «Мегафона» имеет ежедневную абонентскую плату, но она реально того стоит, чтобы ее подключить. 3. Почему бы «Билайну» не делать какие-либо поощрения для лиц, давно (более 5 лет, например) зарегистрированных и пользующихся по сей день этим оператором? Например, снижать стоимость минуты разговора по любому из тарифов. Ведь, согласитесь, всегда приятно, когда, являясь постоянным клиентом, тебе организация даёт бонусы. 4. Когда наконец-таки «Билайн» начнет рассылать абонентам смс об изменениях в тарифном плане? Неужели это так сложно и так дорого для вас? 5. И сделайте, пожалуйста, в вашей абонентской службе 0611 так, чтобы для разговора с консультантом не приходилось выслушивать все эти разговоры «нажмите на клавишу такую-то, чтобы узнать это...затем нажмите на клавишу такую-то чтобы узнать то». Неужели нельзя сделать проще: хочешь поговорить с консультантом нажми 1, хочешь выслушать все остальное (о тарифах, скидках и прочее) без «живого» консультанта - нажми 2.

Ответ:

Добрый день, Андрей. Отвечаю по порядку. 1-2. Все наши изменения, в том числе и отказ от посекундной тарификации, связаны с изменением рынка мобильной связи. Мы быстро и четко реагируем на все изменения и стремимся быть новаторами. Да, мы отказались от посекундной тарификации, но у нас есть огромный ряд услуг, позволяющих по-прежнему сокращать расходы на мобильную связь. 3. По поводу поощрений. Я с Вами согласен, в Московском регионе такие поощрения и бонусы имеют место быть. Думаю, скоро запустим такой проект и в Рязани. 4. По вопросу рассылки смс нашей абонентской базе я уже отвечал. Повторюсь: смс – не панацея. Мы пробовали делать подобные рассылки, абоненты воспринимают их как спам. 5. Проведя исследования и собрав статистику, мы выявили, что большинство звонков в Центры поддержки клиентов «Билайн» по номеру 0611 поступает с вопросами о новых акциях, тарифах, о подключении тех или иных услуг и сервисов. Таким образом, абонент может получить ответ на свой вопрос, не дожидаясь ответа оператора. Если же вам обязательно нужно проконсультироваться именно с оператором, можно сразу нажимать на телефонном аппарате цифру 0 и общаться с оператором.
***

Вопрос:

Елена, 4 марта 2010, 11:31

Какой лично у вас тариф?

Ответ:

Лично у меня тариф «Служебный». Сотрудники нашей компании все пользуются служебной связью и имеют определенные скидки.
***

Вопрос:

Лиза, 4 марта 2010, 11:30

Алексей Витальевич, а какой у вас мобильный телефон?

Ответ:

У меня «Нокия». Прекрасный аппарат с поддержкой 3G.
***

Вопрос:

Владимир, 4 марта 2010, 9:53

Уважаемый Алексей Витальевич! Вот, казалось бы, рынок сотовой связи в России устойчив донельзя. Я помню, как тяжело входил «МегаФон» - с жутким демпингом и очень длительным периодом до того, как его стали воспринимать всерьез. И вдруг - бац - история повторяется с «ТЕЛЕ2», причем, по субъективным ощущениям, продвигается даже быстрее «МегаФона». Почему? Настолько подешевело и упростилось строительство станций, что сейчас можно за относительно небольшие деньги обеспечить покрытие? Или до сих пор настолько велика доходность отрасли, что есть что делить? Или непродуманное решение, которое умрет, до конца не родившись?

Ответ:

Владимир, спасибо за интересный вопрос. Сотовый бизнес – это очень дорогое удовольствие. За 10 лет мы вложили в строительство сети почти 10 миллиардов долларов. Чудес на свете не бывает – качественное покрытие стоит миллиарды. Частичное покрытие отдельных районов страны, конечно же, стоит дешевле. Сейчас мы стоим сети третьего поколения, так как видим, что абонентам сегодня нужны не только голосовые услуги, но и скоростной мобильный интернет. Это дополнительные расходы. Но мы понимаем, что в высоких технологиях нельзя останавливаться. Только остановился на одном стандарте – и ты на обочине. Вспомните судьбу пейджинговых компаний. Это же был процветающий бизнес! Но как только появилась возможность отправлять текстовые СМС-сообщения через мобильный телефон, пейджинговый бизнес просто исчез. Как мамонты.
***

Вопрос:

Александр, 4 марта 2010, 9:40

Утро доброе! Вы очень интересно отметили следующий порядок информирования абонентов: «Оповещение мы действительно делаем в соответствии c условием абонентского договора – мы предупреждаем абонентов заблаговременно, публикуя информацию об изменениях на сайте www.beeline.ru за 10 дней до даты изменений». А что делать тем, кто не имеет компьютера или интернета? Как они смогут узнать про изменение ТП? Почему же нельзя оповещать ВСЕХ абонентов в СМИ (печатать информацию в газетах, рассказывать об изменениях в рамках ТВ и др.)? p.s. «Билайн» имеет хорошую зону покрытия сети (в т.ч. и Кораблинский район)... Приятно разговаривать, хорошая связь. Только потом баланс л/с не нужно смотреть - списываются огромные суммы. И никакого контроля... p.p.s. «В случае отсутствия активности со стороны абонента (звонки, сообщения) на номере в течение 90 дней, взимается абонентская плата в размере 3 руб. в день. Абонентская плата прекращает взиматься в случае исчерпания доступного баланса, а также в случае возобновления абонентской активности на номере». Это вызвано кризисом? Или это временная мера?

Ответ:

Александр, доброе утро! Практика показывает, что публикация изменений в газетах не решает проблемы – многие люди не читают газет вообще, к тому же газеты имеют невысокие тиражи. Как можно известить 300 тысяч абонентов через газету с тиражом 10 тысяч экземпляров? Кто-то вообще не смотрит телевизор, не слушает радио и т.д. Как тут быть? Мы считаем, что публикация новостей на сайте (который, кстати, является средством массовой информации) – оптимальный вариант. К слову, так поступают все сотовые компании. Новость на сайте можно скопировать, переслать, всегда найти по постоянному адресу и т.д. Давайте на минуту представим, что сотовые компании будут публиковать информацию об изменениях в газетах и на телевидении. СМИ воспринимают такую информацию как рекламу, мы будем обязаны за нее платить, а это очень большие деньги. Изменений в сотовом бизнесе огромное количество – вводятся новые тарифы, закрываются старые, изменяются цены и порядок оказания услуг и т.д. Ежедневная публикация таких новостей в СМИ выльется в огромную сумму. Любая сотовая компания будет вынуждена компенсировать такие расходы увеличением стоимости своих услуг. К слову, сейчас сотовая связь в России – самая дешевая в Европе. Оповещение посредством смс также не панацея. Представьте, что вам приходит каждый день разнообразная информация, которая вам не нужна. Мы пробовали делать подобные рассылки, абоненты воспринимают их как спам. Теперь относительно абонентской платы после 90 дней молчания. Представьте, что абонент какой-либо сотовой компании выкинул сим-карту и перешел к другому оператору. Но у старого оператора оставил на счете 5 рублей. Если бы не было механизма обнуления счета после 90-дневного молчания, этот абонент вечно числился бы среди абонентов своей старой компании, а его телефонный номер вечно числился бы за ним. В результате, все компании имели бы огромные базы «мертвых душ» и огромное количество выведенных из оборота телефонных номеров. Что ни одна компания себе позволить не может. Кстати, подобные механизмы «самоочистки» абонентских баз имеют все сотовые компании.
***

Вопрос:

Олег, 3 марта 2010, 22:43

Уважаемый Алексей Витальевич! Обсуждаются развитие сетей 3G,4G... Однако во многих районах Рязанской области связь обычной сети «Билайн» практически отсутствует. Например, чтобы совершить звонок всего в 40 км от Рязани в Спасском районе в с. Новики, приходится бегать в поисках места, где это возможно сделать. Связь постоянно прерывается... Стоит ли ждать улучшений в этом плане? Служба поддержки конкретно ничего не говорит, только одни обещания вот уже два года с момента обращения.

Ответ:

Олег, даже при полном покрытии области бывают ситуации, когда в каком-то секторе уровень сигнала ниже, чем необходимо. Такие зоны мы стараемся выявлять, а ситуацию – исправлять. Я благодарен Вам за информацию. Передам ее техническим специалистам. Если действительно имеются проблемы со связью в Новиках, постараемся их быстро решить.
***

Вопрос:

Ярослав, 3 марта 2010, 9:39

Алексей, не так давно, напротив рекламного щита «TELE2» с одной копейкой увидел вашу рекламу, с перцем, бананом и тоже одной копейкой. Я занимаюсь рекламой, поясните пожалуйста, что означают креативные символы, банан и перец?

Ответ:

Ярослав, все очень просто. Как говорится, не все то золото, что блестит! Ну или, другими словами, не все, что выглядит как обычный банан, является этим сладким и полезным фруктом. Наш банан – настоящий не только внешне, но и на вкус – никакой горечи, никакого перца. Никаких досадных «сюрпризов». Примерно так :)
***

Вопрос:

Катерина, 2 марта 2010, 15:03

Алексей Витальевич, состоится ли, все-таки, выход Корбины на рязанский рынок?

Ответ:

Спасибо за вопрос. Точной даты запуска «домашнего» Интернета от «Билайн» я пока называть не буду. Надеемся, что осуществить запуск нам удастся в 2010-2011 гг. На данный момент мы делаем все для того, чтобы ускорить этот процесс.
***

Вопрос:

Тимофей, 2 марта 2010, 12:00

Уважаемый Алексей Витальевич, одним из важнейших критериев использования того или иного оператора сотовой связи является качество предоставляемых им услуг. В настоящее время операторы «большой тройки» запустили сеть третьего поколения (3G) в нашем регионе. При этом количество базовых станций, работающих на данном стандарте, невелико и не позволяет воспользоваться высокоскоростным Интернетом в некоторых спальных районах г. Рязани. Пожалуйста, ответьте, планируется ли расширение зоны покрытия сети стандарта 3G в г. Рязани, и не возникнет ли у ОАО «ВымпелКом» проблем с отзывом лицензии на 3G в связи с меньшим количеством построенных до 1 марта 2010 года базовых станций, чем предусмотрено лицензионными требованиями?

Ответ:

Тимофей, как я уже отвечал в предыдущих вопросах, проблем с отзывом лицензии у ОАО «ВымпелКом» нет, мы соблюдаем все требования. Безусловно, мы будем продолжать строительство базовых станций стандарта 3G в Рязани, а в дальнейшем и в области.
***

Вопрос:

Иван, 2 марта 2010, 11:40

Уважаемый Алексей Витальевич! Хотелось бы узнать, планирует ли компания «Билайн» разворачивать сети 4G - LTE, организовывать сотрудничество с зарубежными производителями высокоскоростных устройств для последующей эксплуатации. Ведь LTE (ни в коем случае не WiMax и не популярный 3G), такой, какой он есть на стадии тестирования – фактически, «убийца» стационарного Интернета.

Ответ:

Иван, по поводу LTE я также уже отвечал. Могу только продублировать свой ответ: основная группа поставщиков анонсировала коммерчески доступное сетевое оборудование LTE (для 4G) в конце 2009. Из этого следует, что запуск первых коммерческих сетей LTE в мире стоит ожидать не ранее конца 2010 года. Но быстрый рост вряд ли возможен, так как на рынке к этому времени не будет достаточного количества абонентских устройств с поддержкой данной технологии. С технологической точки зрения российские операторы находятся в тех же условиях, что и все операторы в мире. С точки зрения регулирования могут быть определенные непростые моменты, связанные с получением лицензий и распределением радиочастотного спектра.
***

Вопрос:

Тимофей, 1 марта 2010, 14:20

Алексей Витальевич, в Интернете стали появляться информационные материалы о невыполнении сотовыми операторами условий 3G-лицензий. В ходе тендера Билайн должен был запустить в коммерческую эксплуатацию сеть 3G в 83-х регионах, а запустил в 73. Причем условия лицензии оговаривают минимальное количество базовых станций, которые необходжимо построить в каждом регионе. Так же известно, что Билайн ориентирован на построение сети 3G в районнах наибольшей концентрации абонентов. Ответьте пожалуйста, достаточное ли количество базовых станций построено в нашем регионе, чтобы у оператора не было проблем с Роскомнадзором, и в каких районах они располагаются, обеспечивается ли покрытие города сетью 3G?

Ответ:

Тимофей, в 2009 году «ВымпелКом», согласно лицензионным обязательствам, развернул сети 3G во всех субъектах Российской Федерации. Не волнуйтесь, пожалуйста, в нашем регионе построено достаточное количество базовых станций. Более того, их количество растет с каждым кварталом. На сегодняшний день мы обеспечиваем покрытие города сетью 3G. Сейчас базовые станции 3G есть в каждом из районов Рязани, в 2010 году их количество будет увеличено как минимум вдвое. В перспективе планируется появление сети 3G в крупных районных центрах.
***

Вопрос:

Сергей, 1 марта 2010, 14:20

Алексей Витальевич, день добрый.
Подскажите, планирует ли компания ОАО "ВымпелКом" выпускать бюджетные модели сотовых телефонов (как это делает МТС)? Если да, то в какой период времени и каком ценовом сегменте.
Заранее спасибо.

Ответ:

Добрый день, Сергей. На сегодняшний момент выпускать модели телефонов мы не планируем, однако в дилерских точках нашей Компании представлены самые различные модели, на любой бюджет, с различным набором функций.
***

Вопрос:

Елена, 1 марта 2010, 11:53

Добрый день! Объясните, почему я как абонент Билайн, который подключился 22 декабря 2009 года, постфактум узнаю о повышении расценок на тарифе Семья 2009? Да притом, случайно заглянув на ваш сайт. Почему при подключении вы никак не информируете о том, что цены увеличатся? Я понимаю, что продавец в магазине мог сам не знать (хотя зачем такие продавцы?!), но разве нельзя оповестить сообщением? Увеличение цен очень значительное: от 30 копеек до 95 для звонков на Билайн и от 1,95р. до 2,60 для звонков на другие телефоны -и это все при поминутной тарификации.Если конечно ваш сайт не врет. Не кажется ли Вам, уважаемый Алексей Витальевич, что от таких действий все абоненты Билайн разбегутся в другие компании? По-крайней мере, я советую сделать так всем читателям сайта,потому что жульничество со стороны компании налицо!

Ответ:

Добрый день, Елена. По поводу «Семьи 2009». Мы не повышаем цены, мы изменяем некоторые параметры на ряде локальных тарифных планов (не более 2% тарифных планов). Изменение тарифных планов, появление новых услуг, скидки в промо-период – нормальный бизнес-процесс. У абонентов всегда есть широкий выбор тарифных планов, которые в настоящий момент находятся в продаже. Промо-период «Семьи 2009», безусловно, уже закончился. Мы не были ни первыми, ни единственными из операторов, кто внес определенные изменения в тарифы. Мобильная связь, на самом деле, уникальная категория в России. Я специально пытался вспомнить другие такие бизнесы, которые из года в год снижали бы цены на свои услуги, и не смог. Ведь с момента своего появления в стране сотовая связь от года к году падает в цене, несмотря на инфляцию и другие факторы. И, собственно говоря, мы как раз пытаемся зафиксировать какую-то точку в стоимости своих сервисов, на которой мы могли бы остановиться, чтобы в условиях кризиса бизнес оставался эффективным, и сохранялась возможность инвестировать в качество связи. Оповещение мы действительно делаем в соответствии c условием абонентского договора – мы предупреждаем абонентов заблаговременно, публикуя информацию об изменениях на сайте www.beeline.ru за 10 дней до даты изменений. Таковы правила.
***

Вопрос:

Владимир, 1 марта 2010, 11:40

Алексей Витальевич, как руководитель крупной компании, поделитесь Вашим ощущением: мы выходим из кризиса или экономика еще долго будет в угнетенном состоянии? Насколько сложнее стало вести бизнес "ВымпелКому" в кризисное время (в плане возможности привлечения ресурсов для инвестиций и развития)?

Ответ:

Владимир, как мне кажется, мы встаем на путь выхода из кризиса. Медленно, но верно экономика оздоравливается. По поводу влияния кризиса на бизнес «ВымпелКома». Сотовые компании находятся в более комфортном положении, чем другие компании, предоставляющие какие-либо услуги (например, турагентства или розничная торговля премиум-сегмента), поскольку мы предоставляем услуги, которые воспринимаются обществом как «базовые» (как горячая вода, газовое снабжение или городской транспорт). По данным Госкомстата, средний счет абонента – пользователя мобильной связи – 251 рубль. А в структуре расходов населения связь составляет всего 3,8 процентов. Стоит признать, что это не та статья расходов, на которой имеет смысл экономить. Деятельность нашей отрасли во многом зависит от курса рубля к иностранной валюте, поскольку все оборудование мы закупаем за рубежом, а услуги оказываем в рублях. Ранее мы заявляли, что при дальнейшей девальвации рубля мы будем вынуждены корректировать цены, Однако в последнее время наметилась тенденция на укрепление рубля, поэтому изменение стоимости услуг мобильной связи маловероятно. Что касается ситуации на кредитных рынках, то мы ее оцениваем как сложную. Здесь телекомы находятся в той же ситуации, что и компании других секторов экономики. Получение кредитов становится сложнее, а сами кредиты дороже. Однако подписание последнего соглашения о синдицированном кредите с консорциумом западных банков доказывает, что «ВымпелКом» пользуется устойчивой положительной репутацией в финансовых кругах и значительным кредитом доверия со стороны банковского и инвестиционного сообщества. Кроме того, мы себя ощущаем достаточно уверенно в плане выполнения наших кредитных обязательств и за счет собственного денежного потока.
***

Вопрос:

Александр, 1 марта 2010, 11:14

Почему "Билайн" не хочет (или не может?) ввести действительно дешёвые тарифы? Ввели тариф "Сенсация", но подняли тарифы на другие услуги, старые тарифные планы. Спасибо.

Ответ:

«ВымпелКом» выступает за стабилизацию цен на сотовом рынке и предлагает адекватные тарифные планы. Нельзя о тарифном плане судить, как о наборе показателей в прайс-листе. Дороговизна и дешевизна определяется суммой затрат каждого отдельного абонента. Один и тот же абонент с одной и той же структурой звонков на разных тарифных планах будет тратить разное количество денежных средств. С помощью определенных дополнительных услуг можно скорректировать затраты любого абонента. Выбрать удобный тариф, Александр, Вы всегда можете, пользуясь подсказками на нашем сайте.
***

Вопрос:

Алексей, 1 марта 2010, 9:51

Почему вы тратитесь на введение технологии 3G, когда аппаратов под неё - раз, два и обчёлся, а мобильный интернет востребован больше на нетбуках и КПК. Не лучше ли пропустить этот этап и сосредоточиться на 4G?

Ответ:

Технология 3G – наиболее доступное и современное решение для простых людей, использование которого не требует дополнительных трат, а выгоды очевидны. Благодаря этой технологии вы сможете проверять свою электронную почту, пользоваться услугами социальных сетей, читать новости, общаться через мессенджеры, например, ICQ. Не забывайте о USB-модемах «Билайн» – это лучшее решение, ведь он позволяет общаться всегда и везде – в дороге, в кафе, далеко от дома и пр. С 4G все не так просто. Большая часть поставщиков анонсировала коммерчески доступное сетевое оборудование LTE (для 4G) в конце 2009 года. Таким образом, запуск первых коммерческих сетей LTE в мире стоит ожидать не ранее конца 2010 года. Но быстрый рост вряд ли возможен, так как на рынке к этому времени не будет достаточного количества абонентских устройств с поддержкой данной технологии. С технологической точки зрения российские операторы находятся в тех же условиях, что и все операторы в мире. Но с точки зрения регулирования могут быть нюансы, связанные с получением лицензий и распределением радиочастотного спектра. Как они будут решаться, прогнозировать сложно.
***

Вопрос:

Алексей, 1 марта 2010, 9:49

Не секрет, что в России, кроме 3G и других, более старых технологий мобильного интернета, победное шествие начинает мобильный Wimax. Причём с предложением недорогого мобильного, и главное, БЕЗЛИМИТНОГО, тарифа. Появятся ли у Билайна в Рязани безлимитные тарифы на GPRS и EDGE?

Ответ:

Алексей, спасибо за вопрос. В Рязани в ближайшее время появится безлимитный тарифный план для мобильного Интернета с такой же приемлемой абонентской платой, как и на тарифах «домашнего» Интернета. Пользоваться им Вы можете как в 3G-сетях, так и в GPRS и EDGE сетях. Относительно Wi-Maх. Пока мы видим только планы компаний по покрытию. Сами работы ведутся очень скромно. Есть определенные сложности с частотами. На сайте одного из крупнейших российских Wi-Maх-операторов представлен только один мобильный телефон с поддержкой этого стандарта и несколько типов модемов. Безусловно, у этого стандарта будет своя ниша. Но пока говорить об этом рано.

Вы любите собирать грибы?

Окончание опроса: 26.10.2018