В филиале ПАО «Россети Центр и Приволжье» — «Рязаньэнерго» подвели итоги работы с потребителями за десять месяцев 2021 года.
Всего электросетевую компанию обратились 80332 жителя Рязанской области. 6602 обращений потребителей составили заявки на оказание дополнительных услуг. 3594 заявок зарегистрировано с начала 2021 года на подключение к электрическим сетям предприятия.
В рамках услуги сопровождения технологического присоединения, филиал занимается подключением энергопринимающих устройств заявителей «под ключ». От потребителя не требуется очного посещения офисов обслуживания — все вопросы, связанные с электроснабжением, можно решить в удаленном формате при помощи онлайн-сервисов. Это делает процесс взаимодействия между потребителем и энергокомпанией не только максимально удобным, доступным и комфортным, но и безопасным в сложившейся эпидемиологической обстановке.
Подать заявку на оказание услуг в электронном виде можно на портале «ТП.РФ» . Для круглосуточной связи с потребителями работает контакт-центр «Россети Центр и Приволжье» по номеру: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный). По всем вопросам, связанным с электроснабжением, можно обращаться непосредственно в «Рязаньэнерго» по электронной почте на адрес: или обычной почтой по адресу: 390013, г. Рязань, ул. МОГЭС, д. 12.
«Наши сотрудники дистанционно проинформируют потребителей по всем интересующим их темам. Помимо сопровождения технологического присоединения и организации коммерческого учета электроэнергии, специалисты „Рязаньэнерго“ качественно выполнят работы по переустройству электросетевых объектов в интересах потребителей, решат вопросы организации систем уличного освещения, технического обслуживания и ремонта электросетей и энергообъектов», — отметил первый заместитель директора — главный инженер филиала ПАО «Россети Центр и Приволжье» — «Рязаньэнерго» Алексей Лопатин.