В среду, 8 октября, состоялось подведение итогов ежегодного рейтинга рязанских пресс-служб «Есть контакт»». В этом году в его составлении приняли участие 12 редакций ведущих СМИ и рязанские блогеры, всего 13 составителей:
- Рязанский городской сайт RZN.info;
- РИА «7 новостей»;
- Рязанское бюро агентства «Интерфакс»;
- Рязанское областное радио;
- газета «Комсомольская правда – Рязань»;
- газета «Аргументы и факты — Рязань»;
- газета «Мещерская сторона»;
- газета «Рязанские ведомости»;
- газета «Родной город»;
- Деловой портал Ya62;
- еженедельник о недвижимости «Дом.Строй»;
- ИА «Малая родина»;
- Клуб рязанских блогеров «ИнфоСфера».
В этом году расширилось число критериев, по которым СМИ оценивали пресс-службы. Если раньше было 4 критерия — оперативность, вежливость, доступность и качество – то с этого года оценивалось также число релизов за год, работа в кризисной для организации ситуации, а также работа пресс-службы как эксперта.
Более того, впервые учитывался такой фактор, как наличие у СМИ контракта с пресс-службой. К тем оценкам, что редакция ставила пресс-службе, с которой у нее контракт, при подсчете результатов применялся понижающий коэффициент 0,75.
В остальном рейтинг остался неизменным. Сохранился принцип разделения пресс-служб на три категории:
- пресс-службы государственных и муниципальных органов власти;
- пресс-службы коммерческих организаций;
- пресс-службы общественных, научных и учебных организаций.
Итоги подводились как среди пресс-служб в целом, так и в личном зачете. В итоговый рейтинг вошли государственные пресс-службы, которые были оценены не менее чем пятью редакциями, из коммерческих и общественных организаций — не менее чем тремя.
Оценки пресс-службам выставлялись по 10-балльной шкале, за исключением параметра число пресс-релизов за год. Здесь составителям было предложено выбрать приблизительное количество сообщений (10-20, 21-40, 41-60, 61-80, 81 и более) и за диапазон поставить оценку от 1 до 5.
Итоговый балл пресс-службы по каждому критерию был подсчитан путем вычисления среднего арифметического всех оценок, выставленных редакциями. Общий балл — это сумма итоговых баллов по критериям.
В личном зачете каждая редакция назвала трех лучших, по ее мнению, PR-специалистов в каждой категории. За первое место присуждалось 3 балла, за второе — два, за третье — 1 балл. Места распределились по итоговой сумме баллов.
Оценки принимались только от редакций по принципу «одна редакция — один голос».
Пресс-службы государственных и муниципальных органов
Общий балл
- Следственное управление СК РФ по Рязанской области — 58
- Управление МВД по Рязанской области — 57,6
- Управление Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков по Рязанской области — 53,1
- Управление Федеральной службы судебных приставов по Рязанской области — 53
- Отделение Пенсионного фонда по Рязанской области — 50,9
- Главное управление МЧС по Рязанской области – 50,6
- Рязанский областной суд — 50,2
- Управление ГИБДД Рязанской области — 49,7
- Управление ФСИН по Рязанской области — 47,6
- Прокуратура Рязанской области — 44,1
- Администрация города Рязани — 43,8
- Министерство печати и массовых коммуникаций Рязанской области — 42,7
- Арбитражный суд Рязанской области — 39,5
- Управление Роспотребнадзора по Рязанской области — 39,4
- Управление Федеральной налоговой службы по Рязанской области — 39,1
- Управление федеральной почтовой связи – филиал ФГУП «Почта России» — 37,6
- Управление ФСБ по Рязанской области — 36
- Областной военкомат — 35,8
- Рязаньстат — 34,9
- Рязанская областная Дума — 32,5
- Рязанская городская Дума — 31,1
Оперативность (быстрота ответов на запросы, быстрота выпуска релизов после событий, быстрота организации комментариев и т. п.)
- Следственное управление СК РФ по Рязанской области — 9
- Управление МВД по Рязанской области — 8,7
- Отделение Пенсионного фонда по Рязанской области — 8,4
- Управление Федеральной службы судебных приставов по Рязанской области — 8,3
- Главное управление МЧС по Рязанской области — 8,1
- Управление Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков по Рязанской области — 7,9
- Рязанский областной суд — 7,9
- Управление ГИБДД Рязанской области — 7,6
- Управление ФСИН по Рязанской области — 7,2
- Рязаньстат — 7,2
- Прокуратура Рязанской области — 7
- Управление ФСБ по Рязанской области — 6,6
- Управление Роспотребнадзора по Рязанской области — 6,4
- Министерство печати и массовых коммуникаций Рязанской области — 6,2
- Управление Федеральной налоговой службы по Рязанской области — 5,6
- Администрация города Рязани — 5,4
- Областной военкомат — 5,2
- Управление федеральной почтовой связи – филиал ФГУП «Почта России» — 5,2
- Арбитражного суда Рязанской области — 7,2
- Рязанская областная Дума — 4,6
- Рязанская городская Дума — 4,3
Вежливость, высокий уровень культуры, уважение к журналистам
- Следственное управление СК РФ по Рязанской области — 9,4
- Управление Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков по Рязанской области — 9,4
- Управление МВД по Рязанской области — 9,1
- Рязаньстат — 9
- Отделение Пенсионного фонда по Рязанской области — 9
- Управление Федеральной службы судебных приставов по Рязанской области — 8,9
- Управление ГИБДД Рязанской области — 8,8
- Главное управление МЧС по Рязанской области — 8,7
- Рязанский областной суд — 8,6
- Арбитражный суд Рязанской области — 8
- Управление ФСИН по Рязанской области — 8
- Прокуратура Рязанской области — 8
- Администрация города Рязани — 7,9
- Управление Федеральной налоговой службы по Рязанской области — 7,4
- Управление ФСБ по Рязанской области — 7,3
- Управление Роспотребнадзора по Рязанской области – 7,3
- Министерство печати и массовых коммуникаций Рязанской области — 6,9
- Рязанская областная Дума — 6,7
- Областной военкомат — 6,5
- Управление федеральной почтовой связи – филиал ФГУП «Почта России» – 6,5
- Рязанская городская Дума — 5,9
Качество предоставляемой информации (достоверность, полнота, конкретность, актуальность)
- Следственное управление СК РФ по Рязанской области — 9,3
- Управление МВД по Рязанской области — 8,8
- Рязанский областной суд — 8,8
- Управления Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков по Рязанской области — 8,4
- Рязаньстат — 8,4
- Управление Федеральной налоговой службы по Рязанской области — 8,3
- Управление Федеральной службы судебных приставов по Рязанской области — 8
- Отделение Пенсионного фонда по Рязанской области — 8
- Управление ГИБДД Рязанской области — 7,8
- Управление федеральной почтовой связи – филиал ФГУП «Почта России» — 7,6
- Администрация города Рязани — 7,5
- Прокуратура Рязанской области — 7,4
- Главное управление МЧС по Рязанской области — 7
- Управление ФСИН по Рязанской области — 7
- Областной военкомат — 7
- Управление ФСБ по Рязанской области — 6,9
- Управление Роспотребнадзора по Рязанской области — 6,8
- Министерство печати и массовых коммуникаций Рязанской области — 6,7
- Арбитражного суда Рязанской области — 6,7
- Рязанская областная Дума — 5,7
- Рязанская городская Дума — 5,4
Доступность и полнота планов мероприятий, своевременность анонсирования событий
- Управление МВД по Рязанской области — 8,5
- Управление Федеральной службы судебных приставов по Рязанской области — 8,5
- Рязанский областной суд — 8
- Следственное управление СК РФ по Рязанской области — 7,9
- Отделение Пенсионного фонда по Рязанской области — 7,6
- Главное управление МЧС по Рязанской области — 7,5
- Администрация города Рязани — 7,3
- Управления Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков по Рязанской области — 7,3
- Управление ФСИН по Рязанской области — 6,9
- Управление ГИБДД Рязанской области — 6,8
- Министерство печати и массовых коммуникаций — 6,3
- Областная прокуратура — 5,9
- Управление федеральной почтовой связи – филиал ФГУП «Почта России» — 5,8
- Управление федеральной налоговой службы по Рязанской области — 5,7
- Рязаньстат — 5,5
- Областной военкомат — 5
- Арбитражный суд Рязанской области — 4,8
- Управление Роспотребнадзора по Рязанской области — 4,5
- Рязанская городская Дума — 4,4
- Рязанская областная Дума — 4,3
- Управление ФСБ по Рязанской области — 3,8
Количество пресс-релизов, присланных в редакцию за год
- Министерство печати и массовых коммуникаций — 4,7
- Администрация города Рязани — 4,7
- Управление МВД по Рязанской области — 4,7
- Главное управление МЧС по Рязанской области — 4,3
- Следственное управление СК РФ по Рязанской области — 4,2
- Управление Федеральной службы судебных приставов по Рязанской области — 4,2
- Управление ГИБДД Рязанской области — 4
- Управления Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков по Рязанской области — 3,6
- Отделение Пенсионного фонда по Рязанской области — 3,6
- Рязанская городская Дума — 3,2
- Рязанская областная Дума — 2,9
- Управление Роспотребнадзора по Рязанской области — 2,9
- Рязаньстат — 2,8
- Рязанский областной суд — 2,7
- Областная прокуратура — 2,6
- Управление ФСИН по Рязанской области — 2,5
- Арбитражный суд Рязанской области — 2,2
- Управление федеральной налоговой службы по Рязанской области — 2
- Управление федеральной почтовой связи – филиал ФГУП «Почта России» — 1,8
- Управление ФСБ по Рязанской области — 1,2
- Областной военкомат — 0,8
Работа в кризисных ситуациях. Отвечала ли пресс-служба на запросы информации в такие моменты?
- Управление МВД по Рязанской области — 9,1
- Следственное управление СК РФ по Рязанской области — 9
- Управление ФСИН по Рязанской области — 7,9
- Управления Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков по Рязанской области — 7,9
- Главное управление МЧС по Рязанской области — 7,6
- Управление Федеральной службы судебных приставов по Рязанской области — 7,5
- Управление ГИБДД Рязанской области — 6,9
- Отделение Пенсионного фонда по Рязанской области — 6,3
- Рязанский областной суд — 5,7
- Областная прокуратура — 5,3
- Министерство печати и массовых коммуникаций — 5,1
- Управление Роспотребнадзора по Рязанской области — 4,9
- Администрация города Рязани — 4,6
- Рязанская городская Дума — 3,9
- Арбитражный суд Рязанской области — 3,8
- Рязанская областная Дума — 3,3
- Управление ФСБ по Рязанской области — 2,9
- Областной военкомат — 2,5
- Управление федеральной налоговой службы по Рязанской области — 1,1
- Рязаньстат — 1
- Управление федеральной почтовой связи – филиал ФГУП «Почта России» — 1
Работа пресс-службы как экспертов. Дает ли она пояснения по информации, которую распространяет?
- Управление федеральной почтовой связи – филиал ФГУП «Почта России» — 9,7
- Следственное управление СК РФ по Рязанской области — 9,2
- Управление федеральной налоговой службы по Рязанской области — 9
- Областной военкомат — 8,8
- Управление МВД по Рязанской области — 8,7
- Управления Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков по Рязанской области — 8,6
- Рязанский областной суд — 8,5
- Управление ФСИН по Рязанской области — 8,1
- Арбитражный суд Рязанской области — 8
- Отделение Пенсионного фонда по Рязанской области — 8
- Областная прокуратура — 7,9
- Управление ГИБДД Рязанской области — 7,8
- Управление Федеральной службы судебных приставов по Рязанской области — 7,6
- Главное управление МЧС по Рязанской области — 7,4
- Управление ФСБ по Рязанской области — 7,3
- Министерство печати и массовых коммуникаций — 6,8
- Управление Роспотребнадзора по Рязанской области — 6,6
- Администрация города Рязани — 6,4
- Рязанская областная Дума — 5
- Рязанская городская Дума — 4
- Рязаньстат — 1
Личный зачет (1 место — три балла, 2 — два балла, 3 — один балл)
- Лидия Родина (начальник пресс-службы УМВД по Рязанской области) — 22
- Анжелика Евдокимова (старший помощник руководителя следственного управления СК РФ по Рязанской области) — 13
- Светлана Якунина (начальник отдела по связям со СМИ администрации города Рязани) — 6
- Дмитрий Гавриков (начальник отделения информации, пропаганды и связи с общественностью главного управления МЧС России по Рязанской области) — 3
- Ирина Матвеева (начальник отдела по связям со СМИ Рязанского областного суда) — 3
- Дмитрий Плоткин (старший помощник прокурора области по взаимодействию со СМИ) — 3
- Татьяна Чернецова (министерство печати и массовых коммуникаций Рязанской области) — 3
- Людмила Пашкова (министерство печати и массовых коммуникаций Рязанской области) — 3
- Ольга Назарова (министерство печати и массовых коммуникаций Рязанской области) — 2
- Наталья Харламова (министерство печати и массовых коммуникаций Рязанской области) — 2
- Евгения Романова (министерство печати и массовых коммуникаций Рязанской области) — 1
- Татьяна Жалыбина (завсектором по связям со СМИ отдела по связям со СМИ администрации города Рязани) — 1
- Владимир Кузин (старший инспектор по пропаганде безопасности дорожного движения отдела организационно-аналитической работы и пропаганды БДД управления ГИБДД Рязанской области) — 1
- Александра Тюрина (инспектор по пропаганде безопасности дорожного движения отдела организационно-аналитической работы и пропаганды БДД управления ГИБДД Рязанской области) — 1
Пресс-службы общественных, научных и учебных организаций
Общий балл
- Экологический рязанский альянс — 53,9
- Межнациональная ассоциация «Мы разные, и мы вместе» – 53,3
- Представительство фонда «ДетскиеДомики» в Рязанской области — 51,4
- Рязанское отделение Зеленого Движения России «ЭКА» – 49,8
- РГУ – 45,4
- Рязанская епархия Рязанской митрополии РПЦ — 45,2
- Мухтасибат Рязанской области — 44,6
Оперативность (быстрота ответов на запросы, быстрота выпуска релизов после событий, быстрота организации комментариев и т. п.)
- Экологический рязанский альянс — 9,3
- Представительство фонда «ДетскиеДомики» в Рязанской области — 8,6
- Рязанское отделение Зеленого Движения России «ЭКА» – 8,5
- Мухтасибат Рязанской области — 7,9
- Межнациональная ассоциация «Мы разные, и мы вместе» – 7,8
- РГУ — 7,4
- Рязанская епархия Рязанской митрополии РПЦ — 7,2
Вежливость, высокий уровень культуры, уважение к журналистам
- Межнациональная ассоциация «Мы разные, и мы вместе» – 9,5
- Экологический рязанский альянс — 9,4
- Рязанское отделение Зеленого Движения России «ЭКА» – 9
- Рязанская епархия Рязанской митрополии РПЦ — 9
- Мухтасибат Рязанской области — 8,7
- Представительство фонда «ДетскиеДомики» в Рязанской области — 8,6
- РГУ — 7,5
Качество предоставляемой информации (достоверность, полнота, конкретность, актуальность)
- Представительство фонда «ДетскиеДомики» в Рязанской области — 8,6
- Экологический рязанский альянс — 8,5
- Межнациональная ассоциация «Мы разные, и мы вместе» – 8
- Мухтасибат Рязанской области — 7,9
- Рязанская епархия Рязанской митрополии РПЦ — 7,8
- Рязанское отделение Зеленого Движения России «ЭКА» – 7,3
- РГУ — 7
Доступность и полнота планов мероприятий, своевременность анонсирования событий
- Экологический рязанский альянс — 9
- Представительство фонда «ДетскиеДомики» в Рязанской области — 8,6
- РГУ — 8
- Рязанское отделение Зеленого Движения России «ЭКА» – 8
- Межнациональная ассоциация «Мы разные, и мы вместе» – 7,8
- Рязанская епархия Рязанской митрополии РПЦ — 6,2
- Мухтасибат Рязанской области — 6
Количество пресс-релизов, присланных в редакцию за год
- РГУ — 3,4
- Представительство фонда «ДетскиеДомики» в Рязанской области — 3,4
- Рязанская епархия Рязанской митрополии РПЦ — 3
- Экологический рязанский альянс — 2,9
- Рязанское отделение Зеленого Движения России «ЭКА» – 2
- Межнациональная ассоциация «Мы разные, и мы вместе» – 2
- Мухтасибат Рязанской области — 1,5
Работа в кризисных ситуациях. Отвечала ли пресс-служба на запросы информации в такие моменты?
- Межнациональная ассоциация «Мы разные, и мы вместе» – 8,5
- Рязанское отделение Зеленого Движения России «ЭКА» – 7
- Экологический рязанский альянс — 6,7
- Представительство фонда «ДетскиеДомики» в Рязанской области — 5,4
- Мухтасибат Рязанской области — 5,4
- РГУ — 4,5
- Рязанская епархия Рязанской митрополии РПЦ — 4,4
Работа пресс-службы как экспертов. Дает ли она пояснения по информации, которую распространяет?
- Межнациональная ассоциация «Мы разные, и мы вместе» – 9,7
- Мухтасибат Рязанской области — 8,7
- Представительство фонда «ДетскиеДомики» в Рязанской области — 8,2
- Экологический рязанский альянс — 8,1
- Рязанское отделение Зеленого Движения России «ЭКА» – 8
- РГУ — 7,6
- Рязанская епархия Рязанской митрополии РПЦ — 7,6
Личный зачет (1 место — три балла, 2 — два балла, 3 — один балл)
- Людмила Захарова (председатель РРОО «Межнациональная ассоциация ''Мы разные и мы вместе''») – 6
- Алексей Татаренков (благотворительный фонд «Наши дети») – 3
- Николай Матросов (кафе «Фонтан») – 3 Нина Зотова (МП «Лучшие друзья») – 3 Константин Фомин (ЭРА) — 2
- Маргарита Слепова (антикафе «Некафе») — 2
- Инна Сучкова («ДетскиеДомики») — 2
- Владимир Денисов (ЭРА) — 2
- Дарья Стерлигова (РГУ) — 1
- Арина Кодлова («ДетскиеДомики») — 1
Пресс-службы коммерческих организаций
Общий балл
- Компания Теле2 Рязань — 51,6
- Компания «МегаФон» – 44,7
- Рязанское отделение «Сбербанка России» – 38,6
- ОАО «Квадра» и ООО «РТСК» – 37,3
- ЗАО «РНПК» – 29,2
- Ново-Рязанская ТЭЦ — 29,2
Оперативность (быстрота ответов на запросы, быстрота выпуска релизов после событий, быстрота организации комментариев и т. п.)
- Компания Теле2 Рязань — 7,9
- Компания «МегаФон» – 6,5
- ОАО «Квадра» и ООО «РТСК» – 5,8
- Рязанское отделение «Сбербанка России» – 5,3
- ЗАО «РНПК» – 4,8
- Ново-Рязанская ТЭЦ — 3,3
Вежливость, высокий уровень культуры, уважение к журналистам
- ОАО «Квадра» и ООО «РТСК» – 8,3
- Компания Теле2 Рязань — 8,2
- Компания «МегаФон» – 8
- Рязанское отделение «Сбербанка России» – 6,7
- ЗАО «РНПК» – 5,4
- Ново-Рязанская ТЭЦ — 4,9
Качество предоставляемой информации (достоверность, полнота, конкретность, актуальность)
- Компания Теле2 Рязань — 7,8
- Рязанское отделение «Сбербанка России» – 7,8
- Компания «МегаФон» – 6,5
- ОАО «Квадра» и ООО «РТСК» – 6,5
- Ново-Рязанская ТЭЦ — 6,4
- ЗАО «РНПК» – 5,1
Доступность (наличие пресс-службы, возможность связаться с ней в любое время, в т. ч. по мобильному, готовность пресс-службы отвечать на вопросы)
- Компания Теле2 Рязань — 8
- Рязанское отделение «Сбербанка России» – 7,8
- Компания «МегаФон» – 6,2
- ОАО «Квадра» и ООО «РТСК» – 4,8
- ЗАО «РНПК» – 4,4
- Ново-Рязанская ТЭЦ — 3,2
Количество пресс-релизов, присланных в редакцию за год
- Компания Теле2 Рязань — 4,6
- Рязанское отделение «Сбербанка России» – 4,2
- Компания «МегаФон» – 3,3
- ЗАО «РНПК» – 2,3
- ОАО «Квадра» и ООО «РТСК» – 1,8
- Ново-Рязанская ТЭЦ — 1,3
Работа в кризисных ситуациях. Отвечала ли пресс-служба на запросы информации в такие моменты?
- Компания «МегаФон» – 7,5
- Компания Теле2 Рязань — 7,2
- ОАО «Квадра» и ООО «РТСК» – 5,3
- Ново-Рязанская ТЭЦ — 5
- ЗАО «РНПК» – 3,2
- Рязанское отделение «Сбербанка России» – не оценивалось
Работа пресс-службы как экспертов. Дает ли она пояснения по информации, которую распространяет?
- Компания Теле2 Рязань — 7,9
- Рязанское отделение «Сбербанка России» – 6,8
- Компания «МегаФон» – 6,7
- Ново-Рязанская ТЭЦ — 5,1
- ОАО «Квадра» и ООО «РТСК» – 4,8
- ЗАО «РНПК» – 4
Личный зачет (1 место — три балла, 2 — два балла, 3 — один балл)
- Светлана Огнева (старший PR-специалист компании Теле2 Рязань) — 9
- Андрей Саввин (ведущий специалист сектора маркетинга Рязанского отделения «Сбербанка России») — 7
- Татьяна Новикова (ведущий специалист службы по связям с общественностью ЗАО «РНПК») — 3
- Мария Морозова (специалист по маркетингу и рекламе Рязанского отделения Владимирского филиала ОАО «ВымпелКом») — 2
- Наталия Кутырова (рязанский филиал ОАО «Мегафон») – 1