Сбербанк попросил клиентов быть внимательнее при получении денежных купюр в банкоматах. Об этом со ссылкой на пресс-службу банка передает «».
«В случае обнаружения частично поврежденной купюры необходимо сразу обращаться в наш колл-центр. Пред этим нужно зафиксировать номер банкомата и время операции», — подчеркнули сотрудники «Сбербанка».
Они также отметили, что сообщения о поврежденной наличности из банкомата требуют особого внимания. «Каждый такой инцидент мы готовы детально разбирать, учитывая возможность технических сбоев оборудования», — заявила пресс-служба.
Напомним, что москвичке Елене Федониной банкомат «Сбербанка» выдал купюру стоимостью 5 тысяч 100 рублей. Женщина получила две банкноты, которые были склеены из трех частей разных номиналов: 5-тысячной и сторублевой.
«По правилам Банка России такая купюра подлежит 100% возмещению», — прокомментировали в «Сбербанке».