Число пользователей онлайн-офиса «Ростелекома» превысило 30 тысяч человек. Об этом сообщила пресс-служба компании.
Единый личный кабинет — это персональный онлайн-офис «Ростелекома», в который можно войти круглосуточно из любого удобного для абонента места. ЕЛК объединяет все услуги компании, которыми пользуется абонент: телефонию, интернет, телевидение.
В кабинете можно управлять тарифными планами и опциями, отслеживать информацию о балансе, переводить деньги между лицевыми счетами, оплачивать услуги без комиссии с моментальным зачислением с помощью банковских карт или электронными деньгами.
Также в онлайн-офисе «Ростелекома» доступны различные информационные сервисы: уведомления, персональные предложения для абонента, возможность обратиться с вопросами, заказать электронный счет, оплатить видео, музыку и другой контент на мультмедийном портале Zabava.
«Поддержание высокого уровня клиентского сервиса является одной из главных задач нашей компании, — отметил директор рязанского филиала ПАО „Ростелеком“ Роман Русских. — Десятки тысяч рязанцев выбрали единый личный кабинет за удобство и скорость этого сервиса, положительно оценив возможность решить большинство задач по обслуживанию в режиме онлайн без посещения офиса компании».
Зарегистрироваться в ЕЛК можно несколькими способами:
- зайти с корпоративного ;
- установить бесплатное приложение для мобильных устройств с операционными системами iOS (Apple) и Android;
- привязать ЕЛК к своему аккаунту в социальных сетях «ВКонтакте»,"Одноклассники", Facebook.
«Я пользуюсь единым личным кабинетом не первый год, потому что ценю своё время и предпочитаю решать бытовые задачи максимально быстро и комфортно. Приятно, что компания позаботилась о своих клиентах, предоставив нам возможность дистанционно управлять тарифами и услугами. Не так давно, привязав свой ЕЛК к личному аккаунту в соц. сетях, я смог совместить приятное с полезным, чем очень доволен», — прокомментировал услугу абонент «Ростелекома» Дмитрий Мохов.