Чтв, 28
Птн, 29
Сбт, 30
13°
ЦБ USD 92.59 0.02 28/03
ЦБ EUR 100.27 -0.14 28/03
Нал. USD 90.34 / 93 25/01 17:30
Нал. EUR 98.41 / 98.6 25/01 17:30
Рязанцам посоветовали быть внимательнее при покупках в новогодние праздники
При обнаружении нарушений или возникновении вопросов рязанцы могут обратиться по телефону горячей линии Роспотребнадзора.

Рязанцам посоветовали, как не быть обманутыми в магазинах во время новогодних распродаж. Об этом сообщила пресс-служба регионального Роспотребнадзора.

Необходимо уточнить, по какой причине сделали скидки и выяснить, можно ли вернуть и обменять товар. Согласно статьям 8 и 10 закона «О защите прав потребителей», продавец обзязан предоставить данную информацию до покупки.

На распродажах могут быть товары, имеющие какой-либо дефект. Они обязательно должны иметь маркировку, где указывают причину уценки. Согласно пункту 11 Правил продажи отдельных видов товаров: «Если приобретаемый товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть представлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом)».

Если потребителю не предоставили возможность получить информацию при покупке, то он может требовать возмещения убытков, отказаться от исполнения договора купли-продажи, требовать возврата денег.

Сейчас магазины и торговые центры проводят акции, и при участии в них необходимо внимательно изучить рекламное предложение. Возможно, в нем прописаны условия получения подарков. При получении подарка рекомендуют проверить чек, гарантийный салон, техпаспорт (при покупке техники).

Отчет гарантийного срока начинается с начала очередного сезона, согласно пункту 2 статьи 19 закона России: для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) сроки (годности, службы и пр.) исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется — субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителей:

  • для товаров зимнего ассортимента с 18 ноября текущего года:
  • для товаров весеннего ассортимента с 25 марта текущего года;
  • для товаров осеннего ассортимента с 6 сентября текущего года.

Роспотребнадзор также посоветовал обращать внимание на срок годности товара.

При обнаружении нарушений или возникновении вопросов рязанцы могут обратиться по телефону горячей линии регионального управления Роспотребнадзора: 8-800-100-22-62.