Птн, 29
Сбт, 30
12°
Вск, 31
16°
ЦБ USD 92.26 -0.33 29/03
ЦБ EUR 99.71 -0.56 29/03
Нал. USD 93.66 / 99.9 28/03 17:05
Нал. EUR 102.04 / 103.48 28/03 18:00
За первое полугодие специалисты центра обслуживания клиентов «Рязаньэнерго» приняли более трех тысяч обращений

За первое полугодие 2015 года специалисты центра обслуживания клиентов «Рязаньэнерго» приняли 3100 обращений потребителей. Об этом сообщила пресс-служба предприятия.

Тематика разнообразна, однако перечень наиболее важных для населения вопросов можно определить по количеству обратившихся. Так, информация по передаче электрической энергии, техническому обслуживанию энергообъектов и другим видам деятельности филиала потребовалась 424 потребителям. Разъяснения по вопросам коммерческого учета запросили 773 человека. Однако наибольшее число обращений — 1 967 — связано с вопросами техприсоединения.

За шесть месяцев в филиале заключили 1 698 договоров, при этом общая мощность присоединений к электросетям предприятия составила 44,2 МВт. Среди подключенных в области социально-значимых объектов — фельдшерско-акушерский пункт Рязанской центральной районной больницы, два спортивных комплекса, детский сад, две школы — общеобразовательная и школа искусств.

Наибольшее число обращений связано с вопросами техприсоединения

Проанализированы и способы обращений, и хотя большая часть жителей Рязани и области предпочитают посещать ЦОК лично, число интерактивных запросов увеличилось в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Оформить электронное обращение в ЦОК может любой потребитель на сайте МРСК Центра и Приволжья в разделе «Потребителям» в удобное для себя время. Кроме того, для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с электроустановками до 150 кВт, физических лиц с энергопринимающими устройствами максимальной мощности до 15 кВт по третьей категории, а также для заявителей на осуществление временного подключения к электросетям возможна заочная подача заявки на технологическое присоединение через указанный интернет-сервис.

Получить справочную информацию и консультацию компетентных специалистов можно также, направив в «Рязаньэнерго» письмо адресу 390013, Рязань ул. МОГЭС, 12. Номер бесплатной «горячей линии»: +7 (800)100-33-00. Номер ЦОК: +7 (4912) 20-42-22.