Чтв, 28
Птн, 29
Сбт, 30
13°
ЦБ USD 92.59 0.02 28/03
ЦБ EUR 100.27 -0.14 28/03
Нал. USD 93.01 / 99.4 28/03 10:55
Нал. EUR 101.59 / 103.2 28/03 11:55
На «горячую линию» по ЖКХ рязанцы за месяц позвонили более 600 раз

За месяц работы «горячей линии» по вопросам ЖКХ жители Рязани позвонили на нее более 600 раз. Такие данные приводит пресс-служба администрации города.

«Горячая линия» организована с 1 августа на базе контактного центра ООО «РГМЭК» по поручению губернатора Рязанской области Олега Ковалева.

«В основном жителей города интересуют вопросы введения нормативов потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды и изменение в связи с этим платы за содержание жилья – около 45% обращений, а также вопросы относительно порядка получения мер социальной поддержки в виде денежной выплаты – 35% обращений», – рассказала директор ООО «РГМЭК» Тамара Ершова.

По словам начальника городского управления энергетики и коммунального хозяйства Ивана Миронова, если в управление ЖКХ с «горячей линии» поступают обращения, которые нельзя решить сразу, то эти вопросы ставятся на контроль с последующим решением.

Телефон «горячей линии» – 40-45-90. Время работы – с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.

Телефон «горячей линии» – 40-45-90

Позвонив по данному номеру, рязанцы могут узнать информацию об изменении тарифов на коммунальные услуги, установлении предельного роста платы граждан за коммунальные услуги, нормативах на ЖКУ, компенсациях на оплату услуг ЖКХ населению, адресной социальной помощи.

На вопросы отвечают специалисты главного управления «Региональной энергетической комиссии Рязанской области», которые консультируют по вопросам роста тарифов и установления нормативов, в том числе на общедомовые нужды. Консультирование по мерам социальной поддержки проводит министерство соцзащиты населения Рязанской области.

Также задействованы подразделения администрации города: управление энергетики и ЖКХ, управление экономики, управление капитального строительства, управление благоустройства города и дорожного хозяйства.